Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

19 Velj 2014

Hrvati kupuju na internetu jer je jeftinije

Izvor: www.banka.hr · Autor: banka.hr  

Hrvati kupuju na internetu jer je jeftinije

Hrvatska u elektroničkom trgovanju zaostaje za europskim zemljama što se, između ostalog, očituje u činjenici da smo i dalje orijentirani na strane web trgovine, dok su, primjerice u Europi online kupci fokusirani na web trgovine iz svoje države. No, iako zaostajemo za trendovima, postoje ogromni potencijali za rast, rečeno je na panelu Stanje i perspektive elektroničkog poslovanja u Hrvatskoj, održanom u okviru poslovnog druženja koje je organizirala informacijsko-tehnološka tvrtka Perpetuum Mobile.

Istom su prilikom predstavljeni i rezultati ankete Motivacija online kupaca u Hrvatskoj, istraživanja provedenog krajem prošle godine na uzorku većem od 500 ispitanika.

Istraživanje je pokazalo da u online kupovini prednjači mlađa populacija, u rasponu od 23 do 35 godina. Čak 49 posto ispitanika iz te dobne skupine kupuje na Internetu. Najmanje kupuju seniori, svega 4 posto onih u dobi između 52 i 60 godina, te samo jedan posto starijih od 60 godina.

Što se tiče sociodemografske slike prosječnog Hrvata koji kupuje na Internetu, može se zaključiti kako prednjače obitelji s dvoje djece, s 29 posto. Za njima slijede samci koji čine 25 posto u ukupnom uzorku. Na Internetu u većoj mjeri kupuju oni s visokom stručnom spremom, njih 34 posto, a odmah iza slijedi kategorija srednje stručne spreme, njih 31posto.

Čini se kako kupce na Internetu najviše motivira cijena - čak 76 posto ispitanika očekuje niže cijene artikala na Internetu u odnosu na klasičnu trgovinu i ističe kako im je upravo niža cijena glavni motivacijski faktor za kupnju na Internetu.

Još jedan ključan faktor je dostava. Kupci na cijenu dostave najčešće gledaju u odnosu na ukupnu vrijednost u njihovoj košarici. Stav da cijena dostave treba biti u proporciji s ukupnom vrijednošću košarice podržava 67 posto ispitanika, a 28 posto je istaknulo da je besplatna dostava presudan faktor pri donošenju odluke u kupovini.

Razloge sve veće potrošnje na Internetu možemo potražiti u činjenici kako je život u današnje vrijeme sve užurbaniji s mnoštvom obaveza. Upravo je ušteda vremena jedan od bitnih aspekata online kupovine. Čak 74 posto ispitanika je izjavilo da kupuje na Internetu jer voli mogućnost da kupovinu obavlja bilo kad i bilo gdje, dok ih je 73 posto istaknulo kako im online kupovina štedi dragocjeno vrijeme. Visok postotak ispitanika - 63 posto – prilikom kupovine u klasičnoj trgovini osjeća pritisak trgovca pa stoga preferiraju online kupnju.

Prednost Internetske trgovine svakako leži i u činjenici da web trgovine, ali i razna druga Internetska mjesta, nude detaljne opise artikala koji se žele kupiti, kao i iskustva ostalih kupaca i recenzije. To kao prednost ističe 74 posto ispitanika, koji su izjavili da se prije kupovine vole detaljno informirati o proizvodu. Cijene i atribute proizvoda prije kupnje uspoređuje 66 posto ispitanika.

Hrvatske online kupce najviše zabrinjava mogućnost povrata kupljenog predmeta koji nije ispunio njihova očekivanja. To kao problem ističe 42 posto ispitanika dok ih je 22 posto zabrinuto zbog mogućnosti dostave krivog predmeta.

Nevjerodostojnost dobavljača je najčešći razlog odgode odluke o kupovini, potvrđuje 42 posto ispitanika. Trideset posto ispitanika navodi da ih smeta nedovoljno informacija o proizvodu, a 17 posto komplicirani proces narudžbe.

Što se tiče lokacije web trgovina, 47 posto ispitanika je odgovorilo da im nije važno kupuju li putem domaće ili strane web trgovine; 85 posto ispitanika nema omiljenu domaću web trgovinu; najdraže strane internetske trgovine su Amazon, eBay i DealeXtreme.

Ispitanici prilikom plaćanja na najčešće koriste PayPal (47%), a slijede kreditne kartice (23%) te plaćanje pouzećem (17%).

U sklopu događanja Perpetuum Mobile predstavio je i svoje rješenje za izradu web stranica – iSite Open, zasnovano na Drupal platformi te iSite Shop, te svoje e-Commerce rješenje na Magento platformi.

Na panelu o stanju i perspektivama elektroničkog trgovanja u Hrvatskoj sudjelovali su Martina Aleksić, viši savjetnik, Deloitte; Marko Jukić, izvršni direktor divizije Ekspres Hrvatske pošte; Vedran Bajer Industry manager Google Hrvatska; Igor Strejček, direktor direkcije upravljanja distributivnim kanalima, Erste banka.


Komentari članka

Vezani članci

Dok klasični trgovci muku muče s prodajom, online burza skupih tenisica raste i cvjeta

11.06.2019.

Mirisati tuđe tenisice zvuči kao prilično loš posao, međutim Matt Miller, na svom radnom mjestu „snifa” Nikeov model Air Jordanica entuzijazmom somelijera, piše britanski Guardian. Doduše, par je bio nov i nikada nošen, a Miller zapravo radi u autentifika

Hrvatska tvrtka konkurira velikom PayPalu: Imaju jedinstven model podrške za obročna plaćanja uz posebnu pogodnost

04.06.2019.

Corvus Pay je jedina tvrtka u Hrvatskoj koja je dosad uspjela proći licenciranje za tzv. platnu instituciju za uslugu iniciranja plaćanja ili PIS. Kako PSD2 regulativa stupa na snagu za nešto više od tri mjeseca i kako se sve banke moraju uskladiti s njom

Konkurenti istjerali Bezosa: Amazon zatvara internetsku trgovinu u Kini

19.04.2019.

Amazon.cn nastao je na temeljima kineske trgovine knjiga, glazbe i videa Joyo.com, kojeg je Amazon kupio 2004. za 75 milijuna dolara i promijenio mu ime 2007. godine. Kompanija se teško nosila s konkurencijom. dominantnih igrača poput JD.coma i Alibabinog

Na YouTube otpada čak 37% mobilnog prometa

01.04.2019.

Tvrtka Sandvine predstavila je istraživanje koje se bavi odnosom mobilnih aplikacija i mrežnog prometa ostvarenog putem mobilnih uređaja (downstream promet).

Nova pravila za bolje prikupljanje PDV-a pri internetskoj prodaji

13.03.2019.

Poduzeća iz trećih zemalja, uključujući ona koja imaju skladišta ili tzv. „centre za izvršavanje narudžbi” u EU-u, mogu na internetskim prodajnim mjestima prodavati robu europskim potrošačima. Poreznim je tijelima često otežano ubiranje PDV-a na takvu pro

Tag cloud

  1. 1917 članka imaju tag hrvatska
  2. 1934 članka imaju tag turizam
  3. 1534 članka imaju tag financije
  4. 1225 članka imaju tag izvoz
  5. 833 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 997 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 958 članka imaju tag trgovina
  8. 830 članka imaju tag investicije
  9. 942 članka imaju tag svijet
  10. 676 članka imaju tag poduzetništvo
  11. 958 članka imaju tag EU
  12. 885 članka imaju tag ict
  13. 853 članka imaju tag industrija
  14. 764 članka imaju tag menadžment
  15. 920 članka imaju tag kriza
  16. 536 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  17. 576 članka imaju tag maloprodaja
  18. 544 članka imaju tag marketing
  19. 485 članka imaju tag krediti
  20. 498 članka imaju tag tehnologija
  21. 358 članka imaju tag poticaji
  22. 420 članka imaju tag obrazovanje
  23. 257 članka imaju tag potpore
  24. 439 članka imaju tag banke
  25. 389 članka imaju tag prehrambena industrija
  26. 340 članka imaju tag eu fondovi
  27. 422 članka imaju tag dzs
  28. 377 članka imaju tag hnb
  29. 346 članka imaju tag gospodarstvo
  30. 339 članka imaju tag hotelijerstvo
  31. 328 članka imaju tag agrokor
  32. 297 članka imaju tag osijek
  33. 299 članka imaju tag hgk
  34. 376 članka imaju tag vlada
  35. 345 članka imaju tag energetika
  36. 269 članka imaju tag poduzetnici
  37. 340 članka imaju tag recesija
  38. 336 članka imaju tag porezi
  39. 375 članka imaju tag BDP
  40. 267 članka imaju tag investicija