Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

16 Stu 2017

Zašto vam najbolji ljudi odlaze iz tvrtke (i koliko je tu važan srednji menadžment)?

Izvor: www.netokracija.com · Autor: Dino Oreški  

Zašto vam najbolji ljudi odlaze iz tvrtke (i koliko je tu važan srednji menadžment)?

Vjerojatno ste čuli onu “Get the right people on the bus, get the wrong people off the bus”. No, što kada ipak odlučite zadržati krive ljude, a oni najbolji počinju odlaziti? Najprije jedan, nekoliko mjeseci nakon njega drugi, treći je već najavio odlazak… Lavina je krenula. Koliko si odlazaka možete priuštiti prije nego što shvatite što se događa?

Niste vi krivi. Sve se dogodilo prebrzo. Zveknulo vas je po glavi. Niste stigli kreirati neki mehanizam zadržavanja najboljih kolega u firmi. Jednostavno ne shvaćate zašto toliko govore o promjeni i zašto stvari ne mogu ostati kakve jesu. Morate zadržati neke ljude, frendove, supruge, sestrične, XY. Morate dozvoliti članovima uprava da se ponašaju kao da su upravo proslavili Novu godinu 1965. A možda i trebate primijeniti neke nove taktike, ali ne znate kako. Ili možda jednostavno ne shvaćate što je to što vas je zveknulo po glavi i kako ste došli u ovaj vrtlog odlazaka najboljih ljudi. Ne, niste vi krivi.
Identificirajte ženu u crvenoj haljini

Sjećate li se filma Matrix? Vjerujem da se sjećate i one kultne scene u kojoj Morpheus po prvi put stavlja Nea u simulaciju matrice. Priča o matrici, a Neo vidi samo privlačnu ženu u crvenoj haljini.

Postoji neka distrakcija u vašoj organizaciji. Stvari koje vas koče. Možda je to mindset ljudi, možda su to grčevite borbe stajanja na mjestu, strah od promjena… Razloga može biti puno, ali dok god ih ne identificirate, dok god ne znate s čime se borite, ne možete pobijediti.

Kako onda identificirati distrakcije?
Ključ je u srednjem menadžmentu

Od samih početaka civilizacija, srednji sloj društva bio je taj koji je donosio (i donosi) promjene. Bogati i imućni su bili previše orijentirani ka sebi pa su završili, primjerice, na giljotini. Siromašni nisu imali mogućnosti napraviti ništa konkretno.

Isto je u organizacijama.

Srednji menadžment je taj koji prima informacije od svojih podređenih, njihove ideje, zamisli… osjeća njihovu energiju i dužan ju je prenijeti višem menadžmentu i upravi.

Vi ste odgovorni za to da srednjem menadžmentu ovo bude kristalno jasno.

Ako oni ne shvaćaju što im govore vaši najbolji djelatnici, ne mogu to pravilno prenijeti upravi. I tu dolazimo do dva osnovna problema:

Uprava nije ni svjesna što se događa na terenu – vide samo da najbolji ljudi odlaze
Najveći stručnjaci postaju nezadovoljni i odlaze.

Educirajte i trenirajte srednji menadžment!
Kako ostali to rade?

Google je 2002. godine zaključio da im ne trebaju menadžeri, već voditelji. Njima je to ispalo sasvim OK. Kažu da su glavne vještine koje treba imati jedan voditelj:

Ako srednji menadžment trenirate da jednog dana postanu šefovi i dajete im da veličaju trenutne bahate šefove – pucate si u nogu. Donji dio piramide organizacije je taj koji ima najviše znanja i koji može najbrže riješiti situacije. Zadaća voditelja, srednjeg menadžmenta je da te zamisli pravilno kanaliziraju prema donositeljima odluka.
Što kad srednji menadžment “zapne”?

Ljudi se boje promjena. Koliko god voditelji pokušavali, ponekad je jednostavno nemoguće prenijeti poruku upravi.

To je vrijeme za rizik. Dužnost svakog voditelja je pustiti svoj tim da obavi zadatak onako kako smatra da je najbolje. Bez naređivanja, bez mikromenadžeriranja, kako kaže Google. Vic je u tome da voditelj mora biti dovoljno hrabar da stane iza odluka svojeg tima i da ih brani kod uprave, a da pritom nije dobio ni dopuštenje. Pored toga, mora biti dovoljno jak da na kraju procesa daje svima do znanja da je njegov tim (ili pojedinci iz njegovog tima) napravio stvar kako treba.

To nije jednostavno, ali gura organizacije naprijed. Postoji nekoliko knjiga koje pomažu, a napisali su ih oni koji su sve gore navedeno već prošli (popis na kraju članka).

Biti pozicioniran u srednjem menadžmentu danas nije ugodno. Morate:

prihvatiti činjenicu da više ne radite stvari operativno (jednostavno, pustite),
prikupljati informacije od svojeg tima i prezentirati ih nadređenima,
primati zadatke i informacije od nadređenih i delegirati ih/prezentirati ih timu,
objasniti timu zašto trebaju ponekad pomoći ljudima koji žive u 1987. godini,
stati iz svakog člana svog tima i biti odgovorni za sve akcije koje vaš tim i članovi tima poduzimaju.

Možda će vam biti lakše popričati o ovome na pivu. Slobodno mi se javite, volim rezano. ☺
Bonus – Must read knjige za voditelje

Start With Why (Simon Sinek)
The Radical Candor (Kim Scott)
Who Moved My Cheese (Spencer Johnson)
The Coaching Habit (Michael Bungay Stanier)
The Seven-Day Weekend (Ricardo Semler)


Komentari članka

Vezani članci

Uvreda & manipulatori

18.04.2018.

Ako je pak uvreda “sočna” ima “težinu” i vrlo vjerojatno spuštena na “osobnu razinu”, onda je proces malo drugačiji. Prva korak je da se složite s njihovim emocijama, a ne sa sadržajem uvrede.

Istraživanje: Hrvate na radnom mjestu najviše motivira poštovanje kolega

22.02.2018.

Hrvate na radnom mjestu najviše motivira stabilan posao, visoka plaća, poštovanje od nadređenih i kolega te mogućnost rada bez kontrole nadređenih

Ramljak odlazi s pozicije izvanrednog vladinog povjerenika u Agrokoru

21.02.2018.

Vladi je prepustio da komunicira sve odluke o njegovom odlasku s čelne pozicije izvanredne uprave, kao i daljnje korake u nastavku upravljanja krizom u kompaniji.

Tranzicija – Kada je za tvrtku bolji profesionalac od voljenog nasljednika

16.02.2018.

Nakon više od četvrt stoljeća od početka privatizacije i masovnog ulaska Hrvata u privatno poduzetništvo u Hrvatskoj, ali i u okružju, naglašeno se potencira pitanje sukcesije u vođenju obiteljskih tvrtki s aspekta uspješne smjene generacija

Potrebno je prepoznati vrijednost rada s učenicima i studentima u promociji poduzetništva

15.02.2018.

Centar za poduzetništvo je udruga građana koja postoji i radi već 20 godina, a osnovana je s ciljem promocije poduzetništva i poduzetničkog ponašanja. Dugogodišnjim radom s nezaposlenim osobama, uočen je problem nedostatnih znanja i vještina za uspješno

Tag cloud

  1. 1742 članka imaju tag hrvatska
  2. 1774 članka imaju tag turizam
  3. 1486 članka imaju tag financije
  4. 1150 članka imaju tag izvoz
  5. 743 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 937 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 895 članka imaju tag trgovina
  8. 629 članka imaju tag poduzetništvo
  9. 753 članka imaju tag investicije
  10. 906 članka imaju tag EU
  11. 828 članka imaju tag industrija
  12. 818 članka imaju tag ict
  13. 784 članka imaju tag svijet
  14. 742 članka imaju tag menadžment
  15. 911 članka imaju tag kriza
  16. 544 članka imaju tag maloprodaja
  17. 513 članka imaju tag marketing
  18. 468 članka imaju tag krediti
  19. 466 članka imaju tag tehnologija
  20. 301 članka imaju tag poticaji
  21. 368 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  22. 438 članka imaju tag banke
  23. 382 članka imaju tag prehrambena industrija
  24. 420 članka imaju tag dzs
  25. 388 članka imaju tag obrazovanje
  26. 368 članka imaju tag hnb
  27. 337 članka imaju tag gospodarstvo
  28. 227 članka imaju tag potpore
  29. 294 članka imaju tag hgk
  30. 304 članka imaju tag agrokor
  31. 279 članka imaju tag osijek
  32. 266 članka imaju tag poduzetnici
  33. 335 članka imaju tag energetika
  34. 294 članka imaju tag eu fondovi
  35. 362 članka imaju tag vlada
  36. 340 članka imaju tag recesija
  37. 288 članka imaju tag hotelijerstvo
  38. 265 članka imaju tag investicija
  39. 280 članka imaju tag rast
  40. 176 članka imaju tag edukacija