Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

12 Lis 2018

Dobili posao od najveće agencije JI Azije

Izvor: www.poslovni.hr · Autor: Bernard Ivezić  

Dobili posao od najveće agencije JI Azije

Samozatajna hrvatska softverska tvrtka sa sjedištem u Šibeniku, Lemax, ugovorila je naš najveći izvoz turističkog know-howa dosad. Lemax je sklopio posao digitalne transformacije vodeće destination management kompanije u jugoistočnoj Aziji, Asian Trailsa.

Ako ste putovali u Tajland, Bali, Singapur, Indoneziju, Kambodžu, Mjanmar, Vijetnam ili Kinu gotovo je sigurno da je vaš aranžman u pozadini pripremio upravo Asian Trails. Ova agencija zapošljava više od 700 radnika, ima preko 4000 partnera, a teritorijalno pokriva prostor na kojem živi trećina stanovnika planete. Njen je vlasnik Thomas Cook India, koji nije u sastavu jednog od svjetski najjačih turoperatora Thomas Cooka već izravno u rukama kanadskog financijskog holdinga Fairfaxa.

Mate Kostovski, suvlasnik i direktor hrvatskog, brzorastućeg, softverskog izvoznika Lemaxa nije otkrio vrijednost ugovora. No, naglasio je da im je ovo najveći posao u 28 godina poslovanja i da im otvara put u gornju ligu. "Ovo nam je najveća referenca na globalnoj razini, a ono na što sam posebno ponosan je što su na tenderu bili svi naši globalni konkurenti, znači softverske tvrtke iz najrazvijenijih država svijeta, koje imaju na stotine zaposlenih, a na kraju je baš naš, hrvatski softver prepoznat kao najbolji", ističe Kostovski.

Softver, koji je razvio Lemax, u veljači se rebrendirao iz iTravel u jednostavno Lemax. Riječ je o cloud platformi koja klasičnim turističkim agencijama daje tehnološku infrastrukturu kakva je prije bila dostupna samo najvećim, u pravilu američkim, turističkim igračima, poput Booking.coma i Expedije. Kostovski kaže da njihov softver automatizira većinu poslovanja agencija pa one mogu od administracije fokus preusmjeriti na prodaju, marketing i brzo kreiranje nove ponude.

Ono što Lemaxov softver izdvaja od konkurencije je što turističke agencije instantno pretvara u tehnološki najmodernije organizacije orijentirane na kupca. "U punom smislu te riječi, klasičnim turističkim agencijama omogućujemo da počnu poslovati po modelima koje imaju Booking.com ili Expedia, jer preko agencija sada korisnici mogu pretraživati i odmah bookirati hotele, letove i druge usluge, a klijent se može i logirati na portal turističke agencije te tamo preuzeti voucher, provjeriti nagradne bodove, rezervirati svoje iduće putovanje ili vidjeti povijest svih svojih transakcija", kaže Kostovski.

Navodi da će taj sustav značajno unaprijediti i poslovanje Asian Trailsa. Posebno zbog automatizacije, jer ona uključuje cjelokupan proces zaprimanja upita, provjere dostupnosti s dobavljačima, kreiranje itinerera za klijenta, a automatiziran je čak i proces kreiranja i slanja računa te postprodajnih aktivnosti. Pa ipak proces transformacije turističke agencije, posebno tako velike, neće se svesti samo na kreiranje računa u hrvatskom cloud softveru.

"Proces implementacije vrlo je zahtjevan i očekuje se kako će trajati osam mjeseci od čega će nam samo za pripreme za početak tog posla trebati tri mjeseca", kaže Kostovski. Navodi da osim popisivanja svih procesa i njihovog prebacivanja na Lemaxov softver, treba obaviti i integraciju sa sustavima knjigovodstva i drugim sustavim kompanije. Usto, treba obaviti edukaciju, a zbog brojnih novih digitalnih mogućnosti u sklopu digitalne transformacije, Asian Trails dobit će i nove web stranice.

U Hrvatskoj Lemaxov cloud softver za digitalizaciju turističkih agencija koriste agencije kao što su Elite Travel, koji organizira luksuzna turistička putovanja, te službena agencija Hrvatskog nogometnog saveza Ban Tours, poznatija po tome što je za hrvatske navijače, koji su ljetos putovali na Svjetsko prvenstvo u Rusiju, ugovorila charter let iz Zagreba, kojim je u Hrvatsku sletio dotad najveći zrakoplov, Boeingu 777-300 ER, koji prima 396 putnika.

Globalno, Lemax je prije ulaska u višu ligu, ciljao na najstarije i poslovno vrlo agilne male i srednje turističke agencije. Tako je počeo poslovati na svim kontinentima izuzev Antarktike. Među klijentima im je meksička agencija specijalizirana za puteve Asteka IMC Travel & DMC, južnoafrički specijalisti za poslovna putovanja World Leisure Holidays, zatim organizatori grupnih putovanja u Egipat i druge afričke destinacije Travel Choice kao i specijalisti za svingerska putovanja Luxury Lifestyle Vacations iz SAD-a.

Lemax se u digitalnoj transformaciji nije našao slučajno. Šibenska se tvrtka još tijekom 90-ih iz prodaje radničke zaštitne odjeće prebacila u izradu turističkih web stranica. Kostovski navodi da su imali ambiciju postati Booking.com za hrvatsko tržište. Ozbiljan rast Lemax bilježi od 2011. kad kreću u izvoz. Već je u 2013. Lemax iskočio među Deloitteovih 50 najbržerastućih visokotehnoloških tvrtki iz srednje Europe. Lani mu se prihod udvostručio s 5,6 na 10,3 milijuna kuna.


Komentari članka

Vezani članci

Od Iskona do PhotoMatha – insajderska priča o uspjehu Damira Sabola

21.01.2019.

Za razliku od danas kad gotovo svaki student računarstva vjeruje da može imati svoju firmu, u to vrijeme su samo rijetki imali ideju da je to nešto što je dostupno običnim smrtnicima.

Turizam značajan u hrvatskoj ekonomiji, ali ne koliko se dosad vjerovalo

21.01.2019.

Državni zavod za statistiku prvi je put objavio rezultate izračuna ekonomske važnosti turizma za Republiku Hrvatsku u skladu s metodologijom satelitskog računa turizma (Tourism Satellite Account – TSA).

Napustili poslove u velikim kompanijama, danas su im ured – portugalske plaže

21.01.2019.

“Lea je neko vrijeme radila u banci, a ja sam bio u jednoj korporaciji u telekomunikacijama. Ti poslovi nas nisu pretjerano ispunjavali niti inspirirali, pa smo u jednom trenu odlučili krenuti sa svojom pričom

Hrvatska ima najveće zalihe pitke vode u EU, ali i najveće gubitke

21.01.2019.

Razlog su najčešće dotrajale cijevi, starije i od 50 godina. Građani optužuju gradske vodovode da ih čestim dizanjem cijene iskorištavaju za krpanje proračuna.

Infobip početkom veljače otvara novi ured u Tuzli i zapošljava 25 IT stručnjaka

17.01.2019.

Tvrtka Infobip će početkom veljače otvoriti novi ured u Tuzli te zaposliti 25 IT stručnjaka, objavili su u srijedu iz te tehnološke tvrtke, koja ove godine planira zaposliti 250 developera i 250 inženjera, od čega polovicu u Hrvatskoj.

Tag cloud

  1. 1846 članka imaju tag hrvatska
  2. 1870 članka imaju tag turizam
  3. 1512 članka imaju tag financije
  4. 1191 članka imaju tag izvoz
  5. 796 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 974 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 929 članka imaju tag trgovina
  8. 664 članka imaju tag poduzetništvo
  9. 804 članka imaju tag investicije
  10. 938 članka imaju tag EU
  11. 881 članka imaju tag svijet
  12. 847 članka imaju tag ict
  13. 837 članka imaju tag industrija
  14. 753 članka imaju tag menadžment
  15. 919 članka imaju tag kriza
  16. 560 članka imaju tag maloprodaja
  17. 457 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  18. 527 članka imaju tag marketing
  19. 480 članka imaju tag krediti
  20. 482 članka imaju tag tehnologija
  21. 340 članka imaju tag poticaji
  22. 407 članka imaju tag obrazovanje
  23. 439 članka imaju tag banke
  24. 386 članka imaju tag prehrambena industrija
  25. 420 članka imaju tag dzs
  26. 243 članka imaju tag potpore
  27. 373 članka imaju tag hnb
  28. 341 članka imaju tag gospodarstvo
  29. 322 članka imaju tag agrokor
  30. 316 članka imaju tag eu fondovi
  31. 290 članka imaju tag osijek
  32. 298 članka imaju tag hgk
  33. 320 članka imaju tag hotelijerstvo
  34. 341 članka imaju tag energetika
  35. 269 članka imaju tag poduzetnici
  36. 367 članka imaju tag vlada
  37. 340 članka imaju tag recesija
  38. 366 članka imaju tag BDP
  39. 266 članka imaju tag investicija
  40. 282 članka imaju tag rast