Krešimir Rich: “Samo poduzetnik može dobro razumjeti drugog poduzetnika”

“Već u prvom razredu osnovne škole učiteljica mi je u učeničku knjižicu upisala: ‘Voli igru, ali samo ako je vođa ili pobjednik’ – što sam ja kasnije preveo kao poduzetnik“, kaže inženjer, profesor, mentor i svestran poduzetnik Krešimir Rich, Identalia – Zagreb

Krešimir Rich rođen je 1975. g. u Požegi, u srcu Slavonije. Nakon završetka srednje škole, preselio se u Zagreb gdje živi zadnja tri desetljeća. Po zvanju je „ferovac“, a po zanimanju već 25 godina poduzetnik (u punom smislu te riječi). Nakon više različitih projekata, pokrenuo je 2006. prvu agenciju za zdravstveni turizam u Hrvatskoj. Posljednjih 10 godina je vlasnik i izvršni direktor Identalia grupe, jedne od najvećih grupacija za dentalni turizam u regiji. Grupa trenutno zapošljava više od 100 ljudi, a posluje u Hrvatskoj i Italiji. Tijekom svoje profesionalne karijere Krešimir je većinom vodio i razvijao timove.

Poseban profesionalni interes predstavlja mu područje integralnog liderstva te unaprjeđivanja ljudi i organizacija. Tako je, zajedno sa suradnicima, pokrenuo Identalia Academiju, mjesto za razvoj lidera i unaprjeđenje svih vrsta organizacija. Ideja mu je znanjem i iskustvom pomagati poduzetnicima koji se svakodnevno bore da održe i razviju svoje biznise.

Polaznik je mnoštva poslovnih edukacija u Hrvatskoj i svijetu, a najdraži su mu Business University program, pod vodstvom Tonyja Robbinsa, kao i Integral School of Organization Development, trogodišnja škola organizacijskog razvoja u kojoj je bio polaznik i mentor. Četiri godine radio je sa studentima kao vanjski suradnik na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Član je izvršnog odbora HUP-a, sekcije Privatni poslodavci u zdravstvu.

Nekada se intenzivno bavio stand-up formatom, pa iza sebe ima više od 100 nastupa po klubovima u Hrvatskoj i Sloveniji. Odavno je spoznao da život ne treba shvaćati preozbiljno. ???? U slobodno vrijeme putuje svijetom i čita knjige. Za sebe voli reći da je vječni učenik. Uživa u učenju i poučavanju.

Svi koji su bar jednom pohađali Vaše edukacije rekli su nam: “To morate vidjeti, to morate doživjeti. Krešo zna stvoriti fantastičnu atmosferu i jako vješto prenosi svoje znanje drugima.” Znamo da je to najteže – prenijeti svoje znanje drugima. Kako Vam uspijeva: poučiti, nasmijati i stvoriti odličnu atmosferu?
Poučavanje drugih ljudi doživljavam kao služenje. Svaki poduzetnik je za mene heroj koji prolazi svoje herojsko putovanje. Razvoj i transformacija nekog biznisa neizostavno dovode i do transformacije samog poduzetnika koji je provodi. To je, u suštini, vrlo osobna stvar i potpuno jedinstvena priča.

Moja priprema za nastup na bilo kojoj radionici ili predavanju, između ostalog, uključuje i mantru koju izgovaram: Kako mogu bolje služiti ovim ljudima?To me dovodi u stanje u kojem umirim vlastiti ego i podsjetim se da su ljudi u prostoriji istinski heroji. Ljudi prepoznaju tu namjeru pa se opuste i brzo otvore. Bavljenje stand up komedijom dalo mi je i neke predavačke tehnike za kreiranje poticajne energije u prostoriji uz puno smijeha.

Tko su najčešći polaznici Vaših edukacija, što dobivaju od Vas, a što Vi dobivate od njih?
Na edukacije najčešće dolaze poduzetnici i članovi njihovih timova koji žele dalje razvijati biznise ili su suočeni s problemom niske profitabilnosti. Tvrtka je živi organizam, zahtijeva svakodnevnu pažnju i brigu. S druge strane, ako poduzetnik svoju tvrtku tretira kao dijete, onda se ona i ponaša kao (razmaženo) dijete. Jedan od najvećih izazova kod svih je efikasno delegiranje, pri čemu želim druge naučiti kako je važnije delegirati odgovornosti, nego aktivnosti. Komentar koji često puta dobijem nakon toga glasi: Napokon mogu na godišnji, a da me iz firme ne zovu 100 puta. ????Inače, poduzetnici se često osjećaju neshvaćeni te osjećaju određenu razinu nepravde jer im okolina često uskraćuje potrebnu razinu priznanja za sve što čine za druge. Zato kažemo da samo poduzetnik može dobro razumjeti poduzetnika. Za moj tim i mene svaka je edukacija izuzetno ispunjujuća jer, provodeći našu misiju, i sami učimo.

Svestran ste čovjek, od FER-a, preko zdravstvenog turizma, stand-up komedije do Identalia Academije, gdje stvarate nove lidere i njihove pobjedničke timove. Kako je tekao taj Vaš spoznajni put?
Već u prvom razredu osnovne škole učiteljica mi je u učeničku knjižicu upisala: Voli igru, ali samo ako je vođa ili pobjednik – što sam ja kasnije preveo kao “poduzetnik”. ???? Svatko od nas tijekom života preuzima razne identitete, bilo svjesno ili nesvjesno. Problem je ako se za neku ulogu koja je društveno normirana previše vežemo, pa se zatvorimo za nova iskustva. Npr., ako se snažno vežem za ideju da sam inženjer i da zato moram raditi ono što rade inženjeri, ponašati se kao inženjeri i pričati kao inženjeri (što god to značilo), onda moj svijet ostaje vrlo uzak. Ako, s druge strane, vidim mogućnost da vlastitu svijest rastegnem i ostavim prostor za neke druge identitete, onda brzo shvatim da doista mogu biti – sve drugo. Volim mentalnu igru u kojoj se svaki dan pitam: tko sve danas mogu biti. Čudo jedno što sve čovjeku padne na pamet! ????

Poduzetništvo – što to za Vas točno znači? Poduzetnik – tko je to?
Poduzetnik je, po meni, osoba koja ima snažnu potrebu rješavati probleme koje uočava oko sebe, pretvarajući ta svoja rješenja u proizvode i usluge. Uz to je spreman riskirati i (metaforički) poginuti za svoje ideje. Ima puno ljudi s poduzetničkim mindsetom i u korporacijama, a ima i nekih vlasnika firmi koji ga nemaju. No, istinski poduzetnik naprosto ne može biti ništa drugo nego – poduzetnik, baš kao što pisac mora biti pisac, a glazbenik mora biti glazbenik. Kad to jednom prihvatiš, onda je sljedeći korak da to prihvate i ljudi oko tebe (npr. obitelj ????). Poduzetnik kreira usluge i proizvode koji drugim ljudima na neki način poboljšavaju ili olakšavaju život. To je, zapravo, sva mudrost poduzetništva. Poboljšati ili olakšati nekome život.

Može li se u biznisu opstati bez tima? Kako stvoriti pobjedničke timove i koliko dugo ste Vi stvarali svoj tim?
Nijedan čovjek nije otok. Nitko u biznisu ne može uspjeti sam. Smatram da bi poduzetnici trebali promijeniti staru paradigmu “Želim razvijati biznis” u “Želim razvijati svoj tim”, jer su to zapravo dvije identične tvrdnje, ali s potpuno različitom energijom. Stoga kroz svoje edukacijske programe radimo upravo na identitetskoj transformaciji poduzetnika iz uloge Genija s tisuću pomagača u Vođu pobjedničkog tima. Meni je trebalo puno godina da ovo shvatim i stvorim svoj pobjednički tim, a danas to mogu napraviti puno brže. Stoga mi je želja skratiti taj put drugim poduzetnicima i ubrzati njihovo učenje o timovima.

Najvažniji elementi pobjedničkog tima su visoka razina međusobnog povjerenja, snažna potreba za pripadanjem timu te ono što bi najbolje opisali kao „pobjednički mentalitet“, a tek nakon toga stručnost i doprinos zajedničkim ciljevima. Pritom trebamo gledati potencijal svakog pojedinca i ne samo ono što je on sada, već što može postati u budućnosti.