Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

05 Svi 2020

Obrtnici, ne slijedite upute HOK-a vezane uz COVID-19 da ne dobijete kazne!

Izvor: www.lider.media · Autor: Natalija Parlov Una  

Obrtnici, ne slijedite upute HOK-a vezane uz COVID-19 da ne dobijete kazne!

Zbog povećane razine opreza uslijed reaktivacije poslovnih aktivnosti pojedinih uslužnih djelatnosti koje uvjetuju fizički kontakt, Hrvatski zavod za javno zdravstvo (HZJZ) objavio je službene preporuke za organizaciju njihovih djelatnosti. Preporuke sadrže vrlo opsežne upute te sugeriraju određene promjene u radu samih pravnih subjekata kako u organizacijskim, tako i u tehničkim aspektima. U nekim slučajevima te promjene podrazumijevaju i sagledavanje šire zakonske regulative kako bi ti subjekti i dalje poslovali u skladu s nacionalnim zakonodavstvom.

Hrvatski zavod za javno zdravstvo je 30. travnja objavio, između ostalih, i opsežne preporuke za rad vezane uz djelatnosti frizerskih salona i brijačnica, salona za manikuru i pedikuru, fizioterapeuta u vanbolničkoj okolini i salona za masažu, salona za tetoviranje i piercing te kozmetičkih salona u svrhu očuvanja javnog zdravlja.

U preporukama su vidljivi i unificirani elementi koji su zajednički svim navedenim djelatnostima, a pod koje spadaju i podaci vezani uz medicinsko stanje te drugi podaci za koje se preporuča da se prikupljaju, obrađuju i arhiviraju. Ti podaci su navedeni s pojašnjenom svrhom te srazmjerno svrsi njihovog prikupljanja.

Tako je u točki 2.2. stavku 2. Preporuka navedeno slijedeće: „Osobe s respiratornim simptomima. Tijekom naručivanja treba upozoriti da se usluga ne pruža osobama koje imaju bilo kakav simptom akutne respiratorne infekcije (curenje nosa, kihanje, kašljanje, kašalj, poviše tjelesna temperatura i sl.). Ne dozvoljava se dolazak u salon zaposlenicima i strankama koji imaju neki od simptoma koji bi mogli upućivati na COVID-19 (kao što je gore navedeno). …“ .

U točki 2.3. stavku 2. Preporuka navedeno je: „Podaci o strankama. Treba zabilježiti vrijeme ulaska osobe u salon, kontakt podatke (broj mobitela) i vrijeme napuštanja salona. Ta je informacija, u slučaju otkrivanja oboljelog koji je boravio u salonu u određeno vrijeme, potrebna epidemiolozima, kako bi što brže mogli identificirati i kontaktirati kontakte oboljelog te provesti mjere sprečavanja daljnjeg širenja infekcije. Stranke treba pravovremeno upozoriti da će im se usluga pružiti samo ako su suglasni ostaviti podatke za kontakt. …“

Važno je napomenuti da je HZJZ preporuke objavio isključivo u domeni svojeg poslovanja, koja svakako ne uključuje savjete vezane uz organizacijske i tehničke aspekte usklađivanja s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i pratećim zakonom o primjeni iste, što se često suprotno navodi u pojedinim osvrtima na društvenim mrežama.

Naime, usklađenost s nacionalnom zakonskom regulativom vezanom uz zaštitu osobnih podataka obvezna je za sve pravne subjekte na teritoriju RH, pa se ta vrsta smjernica ne treba niti očekivati od nacionalnog zavoda za javno zdravstvo. Jedino tijelo koje bi, prema potrebi, takve smjernice moglo objaviti jest nacionalno nadzorno tijelo odnosno Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Čak niti preporuke HZJZ nisu zakonska obveza već se njima, kako i sam HZJZ ističe, preporučuje postupanje subjektu u kontekstu situacije u kojoj se svi nalazimo, a koje bi bilo za dobrobit sviju. HZJZ ne preporučuje davanje nikakve privole u ovom slučaju već bilježenje broja mobitela klijenta te vrijeme dolaska i odlaska kako bi sve osobe koje su bile u kontaktu taj dan mogle biti informirane o mogućnosti zaraze i preporuci samoizolacije, što je logičan slijed.

Podatke koje je HOK identificirao nužnima ne treba prikupljati niti iz razloga zdravog razuma odnosno zbog nepostojanja pravne težine same izjave. Naime, osobe koje bi upisale neistinite podatke u taj formular za to ne bi snosile nikakve posljedice jer ne postoji zakonska osnova njihovog prikupljanja. Tako da je osobna procjena zaposlenika ili vlasnika da li je netko prehlađen, ima alergiju na pelud ili izgleda da mu je paracetamol upravo skinuo temperaturu relevantnija od formulara koji će vam klijent prema svojoj savjesti ispuniti u želji da se dokopa frizerske usluge na koju je čekao više od mjesec dana, a koja bi mu bila „dobronamjerno uvjetovana“ ovim papirom.

Što biste od svega toga trebali napraviti u kontekstu GDPR-a

Pod pretpostavkom da ćete pratiti službene smjernice HZJZ-a i da ste svoje poslovanje uskladili s GDPR-om od dana njegove primjene odnosno nastupanja zakonske obveze, savjetovala bih Vam sljedeće:

Prikupljajte samo podatke propisane Preporukama HZJZ-a: broj mobitela klijenta te datum i vrijeme njegovog dolaska i odlaska s Vaše lokacije odnosno izvršenja usluge kako bi epidemiolozi u slučaju zaraze mogli lakše kontaktirati osobe koje su u isto vrijeme bile blizu zaraženog
Broj mobitela i bez informacije o imenu i prezimenu klijenta može često dovesti do identifikacije osobe uvidom u pojedine registre (telefonski imenici za registrirane korisnike ili baze klijenata salona) pa ga tretirajte kao osobni podatak
Definirajte Izjavu o privatnosti obrade podataka u ovu svrhu te je učinite javno dostupnom klijentima na internetskoj stranici ili u prostoriji u kojima klijentu pružate uslugu
Brojeve mobitela i informacije o datumu i vremenu dolaska i odlaska možete voditi i u običnoj Excell tablici koju zaštitite lozinkom kako biste osigurali minimalnu tehničku mjeru zaštite tog dokumenta (ne morate ga imati u fizičkom obliku)
Ažurirajte svoju Evidenciju aktivnosti obrade podataka s novom bazom podataka koju uvodite (taj Excell dokument jest nova baza podataka koju imate)
Definirajte period čuvanja tih podataka u kojem će biti definirano da ovisi o opozivu Preporuke HZJZ-a o toj vrsti postupanja
Dokument trajno uništite nakon što istekne rok čuvanja podataka odnosno nakon što HZJZ objavi da te podatke više nije potrebno prikupljati
Važna napomena: Ovim slijedom od 7 koraka ćete zadovoljiti samo one aspekte GDPR-a nužne pri provedbi propisanih Preporuka HZJZ u smislu ophođenja s osobnim podacima kod pružanja usluge klijentima te ne uključuje smjernice vezane uz obradu podataka samih zaposlenika i njihovih medicinskih stanja, kao niti cjelokupno usklađivanje organizacije s GDPR-om ili uvođenje dijela procesa vezanih uz sustav upravljanja informacijskom sigurnosti ISO 27001 u subjekt.


Komentari članka

Vezani članci

Dalmatinski poduzetnici: Čeka nas crna zima! Pojedini među nama od Velike Gospe nisu inkasirali ni 10.000 kn

24.09.2020.

Prekid redovnog poslovanja, drastično smanjenje prometa i prihoda, ali i otkazi radnicima, tek su neki u moru problema s kojima su suočeni Mario Blažević, vlasnik dvorane za vjenčanja, novootvorenog restorana i tvornice za proizvodnju kolača u Kaštelima,

Radić: Veliki minus Hrvatske je potrošačka moć

22.09.2020.

Poljoprivreda je pokretač gospodarstva na svim razinama, to vidimo i u ovoj krizi. Počevši od digitalizacije, očuvanja okoliša, zdravlja, nacionalne sigurnosti, različitih inovacija i tehnologija. To je ono u kojem smjeru se sve više prepoznaje u kojem sm

Zašto se Njemačka tako brzo oporavlja?

21.09.2020.

Gospodarski pad će biti velik - to je jasno. Ali za razliku od Francuske ili Italije gdje se za 2020. očekuje recesija u dvoznamenkastim iznosima, Njemačka će vrlo vjerojatno imati pad manji od deset posto.

Novi formati selekcije - I intervjui za posao postali su hibridni

21.09.2020.

Komunikacija se ubrzala, makar tekla na više kanala, sudeći po provedbi selekcijskih postupaka. No neke tajne o kandidatima ni najbolji digitalni probir ne može dokučiti

Poslovni su im rezultati ove godine bolji nego lani, najviše izvoze u Sloveniju, Njemačku i Švicarsku

16.09.2020.

“Do ove godine ta su sredstva bila vrlo malo zastupljena u ukupnom volumenu prodaje. Glavni dio našega proizvodnog programa su sredstva za osobnu njegu i ona za pranje i čišćenje”, ističe Dujmović. Asortiman Swisscolora je u šest kategorija – higijenski p

Tag cloud

  1. 2049 članka imaju tag hrvatska
  2. 2129 članka imaju tag turizam
  3. 1593 članka imaju tag financije
  4. 1322 članka imaju tag izvoz
  5. 1103 članka imaju tag svijet
  6. 880 članka imaju tag zapošljavanje
  7. 1035 članka imaju tag trgovina
  8. 763 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  9. 1061 članka imaju tag poljoprivreda
  10. 875 članka imaju tag investicije
  11. 966 članka imaju tag ict
  12. 710 članka imaju tag poduzetništvo
  13. 1011 članka imaju tag EU
  14. 905 članka imaju tag industrija
  15. 793 članka imaju tag menadžment
  16. 936 članka imaju tag kriza
  17. 623 članka imaju tag maloprodaja
  18. 574 članka imaju tag marketing
  19. 403 članka imaju tag poticaji
  20. 507 članka imaju tag krediti
  21. 522 članka imaju tag tehnologija
  22. 302 članka imaju tag koronavirus
  23. 446 članka imaju tag obrazovanje
  24. 286 članka imaju tag potpore
  25. 370 članka imaju tag hotelijerstvo
  26. 364 članka imaju tag eu fondovi
  27. 412 članka imaju tag prehrambena industrija
  28. 392 članka imaju tag porezi
  29. 368 članka imaju tag gospodarstvo
  30. 326 članka imaju tag opg
  31. 433 članka imaju tag dzs
  32. 388 članka imaju tag hnb
  33. 316 članka imaju tag osijek
  34. 439 članka imaju tag banke
  35. 334 članka imaju tag agrokor
  36. 390 članka imaju tag vlada
  37. 306 članka imaju tag hgk
  38. 352 članka imaju tag energetika
  39. 400 članka imaju tag BDP
  40. 269 članka imaju tag poduzetnici