Od sada je lakše raskinuti ugovor s operaterima

Odredbe novog Zakona o elektroničkim komunikacijama konačno su se počele provoditi. Ukoliko korisnici žele raskinuti ugovor s operaterom prije isteka roka na koji su se obvezali, morat će platiti ostvareni popust na uređaj i usluge ili preostale naknade ako je to za njih povoljnije.

To bi značilo da će na početku ugovornog razdoblja značajno povoljnije biti platiti ono što su stvarno od operatera dobili u obliku popusta na uređaje i usluge, a pri kraju razdoblja jeftinije će biti platiti preostale naknade. Procjene na tržištu govore kako je ova odredba Zakona o elektroničkim komunikacijama poštenija i povoljnija od prethodne, te osigurava da korisnici neće biti prisiljeni platiti ono što nisu dobili. Podsjetimo da su odredbe novog Zakona o elektroničkim komunikacijama stupile na snagu 10. kolovoza 2011. godine, a operateri su imali tri mjeseca prilagodbe. T-Com i T-Mobile pretplatnici u slučaju raskida ugovora plaćali su mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu odgovarajuću naknadu sukladno Općim uvjetima poslovanja. "Radi usklađenja poslovanja sa Zakonom o izmjenama i dopuna Zakona o elektroničkim komunikacijama koji je stupio na snagu 10. kolovoza 2011. godine HT je izmijenio dosadašnji način obračuna penala u slučaju raskida ugovora prije isteka razdoblja obveznog trajanja. Od 8. studenog 2011. godine pretplatnik koji raskine Pretplatnički ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovora, plaćat će mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario, ako je plaćanje te naknade za njega povoljnije. Pretplatnici će o detaljima biti upoznati u posebnim uvjetima pojedinog tarifnog modela i/ili paketa ili u cjeniku usluga", pojašnjavaju u HT-u, piše Business.hr Iz Vipneta poručuju da su sukladno novom Zakonu o elektroničkim komunikacijama objavili Opće uvjete poslovanja, te tako svi korisnici mogu jednostavno dobiti uvid u sve promjene koje im donosi novi zakonski okvir.

Iz Tele 2 pak kažu da je područje elektroničkih komunikacija i do sada je bilo dobro zakonski uređeno, a dodatno uređenje kojim se prije svega usklađuje naše zakonodavstvo sa regulativom EU svakako odgovara načinu poslovanja Tele2, s obzirom da "oni već posluju u skladu sa europskim standardima".