Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

29 Sij 2010

Pregovaranje kao strategija za uspješno rješavanje konflikata

Izvor: www.pspefos.hr · Autor: Mr.sc. Ljerka Sedlan-Koenig PS Poduzetništvo Osijek  

Pregovaranje kao strategija za uspješno rješavanje konflikata

Uspješan proces pregovaranja sve manje ovisi o talentu pregovarača, a sve više o poznavanju teorije i prakse pregovaranja. Pregovaranje je jedna od strategija rješavanja konfliktnih situacija zasnovanih na interesima i treba ga promatrati kao jedan od ključnih poslovnih procesa koji dodaje vrijednost za tvrtku, ali i za njezine klijente i poslovne partnere.

Pregovaranje je središnji i najsloženiji dio trilogije koju svatko od nas svakodnevno prakticira. Prezentacija, pregovaranje i prodaja su aktivnosti s kojima se svakodnevno bavimo kod kuće, sa suprugom, djecom, kućnom pomoćnicom, punicom, na poslu, s kolegama, šefom, prijateljima. Činjenica da to radimo često ne znači da to radimo dobro. Zapamtite, bilo da započinjete vlastiti posao, prelazite na novo radno mjesto ili kupujete automobil, vještine pregovaranja mogle bi biti ključ vašeg uspjeha.

Istina, za nekolicinu je proces pregovaranja jednostavan i lak, a sama vještina gotovo prirođena. Za ostale je pregovaranje izvor nelagode i straha. I za jedne i za druge je kolegij Poslovno pregovaranje u okviru Poslijediplomskog specijalističkog studija Poduzetništvo iznimno koristan jer, između ostalog, pokazuje kako pregovaranjem ostvariti svoje ciljeve, a pri tom omogućiti drugoj strani da ostvari svoje.

Najopasnije je ulaziti u pregovore, a ne biti svjesni toga, ili pregovarati, a ne znati kontrolirati situaciju. Osnovna poruka ovoga kolegija je: ne budite žrtve onih koji znaju. Osim što ćete nakon ovog kolegija postati bolji pregovarači, bit ćete bolji prijatelji, kolege, bračni drugovi, jer ćete naučiti kvalitetno rješavati konfliktne situacije.

Predmet omogućava studentima analizirati vlastite pregovaračke sposobnosti i razviti sposobnost uspješnog pregovaranja. Predmet će naglašavati načine rješavanja konflikta, vještine aktivnog slušanja, vještine govorenja, retoričke tehnike, korištenje rapora, korištenje moći u pregovorima, racionalno pregovaranje, strukturu procesa pregovaranja, vrste pregovaranja, principijelno pregovaranje i pregovaranje u teškim pregovaračkim situacijama. Ovaj će vam kolegij pomoći da budete uspješniji u učenju novih načina pregovaranja i još uspješniji u razumijevanju zašto neki postupci donose rezultate, a neki ne.

Prema jednoj perzijskoj poslovici postoje 4 vrste ljudi:
Oni koji ne znaju i ne znaju da ne znaju su opasni i njih se treba čuvati.
Oni koji znaju i ne znaju da znaju su spavači i njih treba probuditi.
Oni koji ne znaju i znaju da ne znaju su djeca i treba ih podučiti.
Konačno, tu su oni koji znaju i znaju da znaju. To su mudraci i njih treba slijediti.

Iako se možda sada osjećate kao djeca ili spavači jer znate da ne znate ili ne znate da znate pregovarati, očekujemo da ćete nakon ovog kolegija postati mudraci koje će drugi poštivati i slijediti.


Komentari članka

Ovaj članak nema komentara. Komentirajte prvi!

Učitavanje...

Dodaj komentar

Vezani članci

Otvoreni dan Poslijediplomskog studija Poduzetništvo

13.03.2010.

Ovaj studij uvažava stvarne potrebe poslovnih ljudi (od ekonomista do inženjera) dajući pritom naglasak na područja znanja i vještine na kojima je pritisak za promjene ...

Pri(Lika) za poduzetnike!

10.03.2010.

Cilj »Vodiča za ulagače u poduzetničke zone u Ličko-senjskoj županiji« je pružiti informacije te privući potencijalne ulagače ...

Objavljeni javni pozivi za projekte poticanja poduzetništva za 2010. godinu

08.03.2010.

Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva raspisalo je javni poziv za projekte poticanja poduzetništva ...

Speedway Millenium - turistički generator u Međimurju

08.03.2010.

Kako jedan sportski objekt, vrhunski sportski rezultati i poslovni duh može postati turistički generator u Međimurju, najbolje pokazuje primjer stadiona za speedway Millenium u Donjem Kraljevcu.

Na poslijediplomskom najviše poduzetnika

02.03.2010.

Fond za obnovu Vukovara nastavlja sufinancirati poslijediplomce ...

Tag cloud

  1. 554 članka imaju tag kriza
  2. 330 članka imaju tag turizam
  3. 243 članka imaju tag maloprodaja
  4. 198 članka imaju tag poljoprivreda
  5. 218 članka imaju tag EU
  6. 190 članka imaju tag menadžment
  7. 221 članka imaju tag izvoz
  8. 211 članka imaju tag recesija
  9. 166 članka imaju tag krediti
  10. 164 članka imaju tag banke
  11. 69 članka imaju tag poduzetništvo
  12. 99 članka imaju tag osijek
  13. 46 članka imaju tag seminar
  14. 139 članka imaju tag trgovina
  15. 66 članka imaju tag ministarstvo poljoprivrede
  16. 171 članka imaju tag industrija
  17. 130 članka imaju tag investicija
  18. 109 članka imaju tag hnb
  19. 73 članka imaju tag hbor
  20. 142 članka imaju tag tehnologija
  21. 81 članka imaju tag poticaji
  22. 34 članka imaju tag centar za poduzetništvo
  23. 129 članka imaju tag cijene
  24. 89 članka imaju tag investicije
  25. 115 članka imaju tag rast
  26. 120 članka imaju tag marketing
  27. 86 članka imaju tag zapošljavanje
  28. 90 članka imaju tag proizvodnja
  29. 87 članka imaju tag uvoz
  30. 69 članka imaju tag otkazi
  31. 52 članka imaju tag potpore
  32. 30 članka imaju tag czp
  33. 128 članka imaju tag sezona
  34. 110 članka imaju tag graditeljstvo
  35. 81 članka imaju tag hgk
  36. 94 članka imaju tag poduzetnici
  37. 68 članka imaju tag sajam
  38. 108 članka imaju tag pad
  39. 30 članka imaju tag agrokor
  40. 85 članka imaju tag gospodarstvo