Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

07 Svi 2019

S radom su započeli prije godinu dana, a danas surađuju s najvećim drogerijskim lanacem kod nas - dm-om

Izvor: www.poslovni.hr · Autor: Lucija Špiljak  

S radom su započeli prije godinu dana, a danas surađuju s najvećim drogerijskim lanacem kod nas - dm-om

Ova suradnja je dobra prilika da kao lider na tržištu podržimo mladu i kvalitetnu tvrtku u afirmaciji, a istovremeno unaprijedimo kvalitetu svoje usluge, kaže Nataša Odak iz dm-a.

Mladi startup Peekator s radom je započeo prije godinu dana, a danas se mogu pohvaliti suradnjom s najvećim drogerijskim lanacem na domaćem tržištu - dm-om. Peekator trenutačno ima petero zaposlenih, smješteni su u prostorima ZICER-a na Zagrebačkom velesajmu i bave se istraživanjem iskustva kupaca; pružaju usluge anketiranja, mystery shoppinga i anketiranja pomoću QR kodova koje kupci skeniraju.

"Sve usluge pružamo i dostavljamo kroz vlastiti software koji smo razvili i koji obuhvaća cijelu organizaciju usluge, te na kraju donosi klijentu kompletan uvid u korisničko iskustvo", objašnjava direktor tvrtke Marin Mrša. Premda su gotovo pa tek kročili na zahtjevno tržište, suradnja s dm-om vjetar je u leđa mladim inovatorima. "Za dm provodimo istraživanje zadovoljstva kupaca.

Naši će anketari stajati na izlazu trgovine i koristeći našu mobilnu aplikaciju koja ih vodi kroz cijelu anketu, prikupljati mišljenja njihovih kupaca. Na temelju tih odgovora u sustavu kreiramo vizualne i analitičke izvještaje za dm kojima oni imaju pristup na web aplikaciji, a dobivene rezultate koriste kako bi kupcima ponudili još bolje iskustvo kupovine", objašnjava Mrša i dodaje da je ova suradnja značajna zato što je riječ o dm-u koji ima dugogodišnju praksu slušanja kupaca, a uz pomoć Peekatora unaprijedit će ponudu i ostati visoko pozicionirani kod kupaca.

Do suradnje s dm-om došlo je krajem prošle godine kada je Peekator odradio pilot projekt svojih usluga i rješenja dm-u, nakon čega su razvili dodatne značajke koje je dm tražio. Tako su na obostrano zadovoljstvo otkrili područja u kojima mogu ostvariti uspješnu suradnju. "Budući da nam je mišljenje naših kupaca izuzetno važno, kontinuirano ulažemo u usavršavanje ponude i usluge u skladu s novim saznanjima o njihovim željama i potrebama. Zato su nam vrlo korisni podaci koje dobivamo od tvrtke Peekator, za koju smo već na početku uvidjeli da su mladi i perspektivni startup", istaknula je Nataša Odak, menadžerica Razvoja ljudskih potencijala u dm-u.

Njihova suradnja je, kaže, dobra prilika da dm kao lider na tržištu podrži mladu i kvalitetnu tvrtku u afirmaciji, a da istovremeno unaprijede kvalitetu svoje usluge i asortimana. "Vjerujemo da je za Peekator ovo odlična prilika i iskustvo koje će im u daljnjem razvoju poslovanja biti vrlo vrijedno. Suradnje s velikim tvrtkama kao što je dm otvaraju mnoga vrata novim start-upovima, a od velikog značenja im je i iskustvo koje dm donosi u suradnji.

Peekator tako, primjerice, od dm-a dobiva i pristup našem bogatom iskustvu na području kvalitete usluge gdje zadržavamo visoke standarde, a naši savjeti mogu im pomoći i u pristupu u istraživanju te razvoju softvera", kaže Odak. Direktor Peekatora Marin Mrša istaknuo je da su za ovo puno radili i osluškivali potrebe tržišta, a u istom će smjeru, zaključuje, nastaviti. Do kraja godine planiraju daljnji razvoj softvera u sklopu usluga koje nude, uz usavršavanje strukture i procesa te prikupljanje prve runde investicija za širenje na europska tržišta, poglavito Veliku Britaniju i Njemačku.


Komentari članka

Vezani članci

U srcu Zagore osnovala obrt koji joj donosi veću zaradu nego struka, a sve je nastalo u rodnoj kući njezinih roditelja

20.05.2019.

U kozmetiku "Silvan" utkani su mirisi Dalmacije, ona svojim izgledom i sastojcima predstavlja prirodu i jednostavnost. Riječ je o ručno izrađenoj prirodnoj kozmetici, koja se otisnula u svijet iz Kljaka u srcu Dalmatinske zagore

Sustavima za pametne domove probio se i u SAD

20.05.2019.

Startup Sebastiana Popovića iz Hrvatske je u SAD isporučio 10.000 vlastitih 'smart home' računala.

Student medicine ima aplikaciju koja bi mogla spasiti mnoge živote

20.05.2019.

Osiguravajuće kuće moći će svoje klijente koji koriste Luanu nagrađivati na razne načine, popustima, besplatnim pregledima, nižim cijenama osiguranja i sličnim", rekao je Ferjuc. Time bi korisnici dobili bolju razinu zdravstvene zaštite, a osiguravatelji

Najpoželjniji poslodavci dm, Lidl i Müller, od domaćih tvrtki Rimac Automobili

17.05.2019.

Istraživanje je pokazalo kako plaća nije presudan faktor atraktivnosti poslodavca, 31 posto ispitanika smatra da su bitniji dobri odnosi s kolegama, dok je za 30 posto najvažnija sigurnost radnog mjesta te socijalna odgovornost poslodavca

Tvrtka Hermeus želi izraditi zrakoplov s brzinom od 5 Macha

16.05.2019.

Mlada tvrtka Hermeus predstavila je svoj projekt razvoja dosad najbržeg zrakoplova na svijetu, koji bi kada se pojavi na tržištu trebao imati brzinu od 5 Macha

Tag cloud

  1. 1898 članka imaju tag hrvatska
  2. 1915 članka imaju tag turizam
  3. 1526 članka imaju tag financije
  4. 1219 članka imaju tag izvoz
  5. 830 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 992 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 954 članka imaju tag trgovina
  8. 823 članka imaju tag investicije
  9. 674 članka imaju tag poduzetništvo
  10. 927 članka imaju tag svijet
  11. 954 članka imaju tag EU
  12. 876 članka imaju tag ict
  13. 849 članka imaju tag industrija
  14. 761 članka imaju tag menadžment
  15. 919 članka imaju tag kriza
  16. 522 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  17. 573 članka imaju tag maloprodaja
  18. 543 članka imaju tag marketing
  19. 485 članka imaju tag krediti
  20. 494 članka imaju tag tehnologija
  21. 353 članka imaju tag poticaji
  22. 420 članka imaju tag obrazovanje
  23. 439 članka imaju tag banke
  24. 255 članka imaju tag potpore
  25. 387 članka imaju tag prehrambena industrija
  26. 335 članka imaju tag eu fondovi
  27. 422 članka imaju tag dzs
  28. 376 članka imaju tag hnb
  29. 343 članka imaju tag gospodarstvo
  30. 335 članka imaju tag hotelijerstvo
  31. 328 članka imaju tag agrokor
  32. 294 članka imaju tag osijek
  33. 299 članka imaju tag hgk
  34. 345 članka imaju tag energetika
  35. 373 članka imaju tag vlada
  36. 269 članka imaju tag poduzetnici
  37. 340 članka imaju tag recesija
  38. 332 članka imaju tag porezi
  39. 370 članka imaju tag BDP
  40. 266 članka imaju tag investicija