Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

07 Svi 2019

S radom su započeli prije godinu dana, a danas surađuju s najvećim drogerijskim lanacem kod nas - dm-om

Izvor: www.poslovni.hr · Autor: Lucija Špiljak  

S radom su započeli prije godinu dana, a danas surađuju s najvećim drogerijskim lanacem kod nas - dm-om

Ova suradnja je dobra prilika da kao lider na tržištu podržimo mladu i kvalitetnu tvrtku u afirmaciji, a istovremeno unaprijedimo kvalitetu svoje usluge, kaže Nataša Odak iz dm-a.

Mladi startup Peekator s radom je započeo prije godinu dana, a danas se mogu pohvaliti suradnjom s najvećim drogerijskim lanacem na domaćem tržištu - dm-om. Peekator trenutačno ima petero zaposlenih, smješteni su u prostorima ZICER-a na Zagrebačkom velesajmu i bave se istraživanjem iskustva kupaca; pružaju usluge anketiranja, mystery shoppinga i anketiranja pomoću QR kodova koje kupci skeniraju.

"Sve usluge pružamo i dostavljamo kroz vlastiti software koji smo razvili i koji obuhvaća cijelu organizaciju usluge, te na kraju donosi klijentu kompletan uvid u korisničko iskustvo", objašnjava direktor tvrtke Marin Mrša. Premda su gotovo pa tek kročili na zahtjevno tržište, suradnja s dm-om vjetar je u leđa mladim inovatorima. "Za dm provodimo istraživanje zadovoljstva kupaca.

Naši će anketari stajati na izlazu trgovine i koristeći našu mobilnu aplikaciju koja ih vodi kroz cijelu anketu, prikupljati mišljenja njihovih kupaca. Na temelju tih odgovora u sustavu kreiramo vizualne i analitičke izvještaje za dm kojima oni imaju pristup na web aplikaciji, a dobivene rezultate koriste kako bi kupcima ponudili još bolje iskustvo kupovine", objašnjava Mrša i dodaje da je ova suradnja značajna zato što je riječ o dm-u koji ima dugogodišnju praksu slušanja kupaca, a uz pomoć Peekatora unaprijedit će ponudu i ostati visoko pozicionirani kod kupaca.

Do suradnje s dm-om došlo je krajem prošle godine kada je Peekator odradio pilot projekt svojih usluga i rješenja dm-u, nakon čega su razvili dodatne značajke koje je dm tražio. Tako su na obostrano zadovoljstvo otkrili područja u kojima mogu ostvariti uspješnu suradnju. "Budući da nam je mišljenje naših kupaca izuzetno važno, kontinuirano ulažemo u usavršavanje ponude i usluge u skladu s novim saznanjima o njihovim željama i potrebama. Zato su nam vrlo korisni podaci koje dobivamo od tvrtke Peekator, za koju smo već na početku uvidjeli da su mladi i perspektivni startup", istaknula je Nataša Odak, menadžerica Razvoja ljudskih potencijala u dm-u.

Njihova suradnja je, kaže, dobra prilika da dm kao lider na tržištu podrži mladu i kvalitetnu tvrtku u afirmaciji, a da istovremeno unaprijede kvalitetu svoje usluge i asortimana. "Vjerujemo da je za Peekator ovo odlična prilika i iskustvo koje će im u daljnjem razvoju poslovanja biti vrlo vrijedno. Suradnje s velikim tvrtkama kao što je dm otvaraju mnoga vrata novim start-upovima, a od velikog značenja im je i iskustvo koje dm donosi u suradnji.

Peekator tako, primjerice, od dm-a dobiva i pristup našem bogatom iskustvu na području kvalitete usluge gdje zadržavamo visoke standarde, a naši savjeti mogu im pomoći i u pristupu u istraživanju te razvoju softvera", kaže Odak. Direktor Peekatora Marin Mrša istaknuo je da su za ovo puno radili i osluškivali potrebe tržišta, a u istom će smjeru, zaključuje, nastaviti. Do kraja godine planiraju daljnji razvoj softvera u sklopu usluga koje nude, uz usavršavanje strukture i procesa te prikupljanje prve runde investicija za širenje na europska tržišta, poglavito Veliku Britaniju i Njemačku.


Komentari članka

Vezani članci

Lansirali prvi gin s tartufima u svijetu, a boce od 100 eura planule

13.11.2019.

Nakon prvoga lova na tartufe i prvoga čokoladnog namaza, buzetski uzgajivači opet su pogodili

"Mali bauhaus" u centru grada: Već dvije generacije obitelji Linić vode obiteljski posao u Rijeci

13.11.2019.

Kad se imenu DaMan doda i lokacija, Adamićeva ulica nadomak pothodnika Robne kuće Ri, onda je jasno da je riječ o trgovini u kojoj nema čega nema. Ili, kako kažu vjerni kupci, to je jedino mjesto u gradu gdje možeš kupiti i vijak i gumicu, čavlić i brtvic

Rađa se više tvrtki, a 52% ih preživi pet godina biznisa

13.11.2019.

U odnosu na demografsku sliku stanovništva u Hrvatskoj, koja je sve dramatičnija i negativnija, poslovna demografija nije toliko obeshrabrujuća. Broj novoosnovanih tvrtki lani premašio 2013., ima ih 15.600.

U Brnaze po vjenčanice hrle cure iz cijele Dalmacije

11.11.2019.

Jer na tom potezu godinama uspješno rade četiri salona vjenčanica, jedno vrijeme bilo ih je čak šest, a i jedini aktualni salon u Trilju vodi vlasnica iz Brnaza. Bilo je salona vjenčanica i u Sinju i još nekim naseljima, ali samo bi se pojavili, trajali n

'U početku nitko nije znao što radimo, a sada naša kompanija vrijedi više od milijardu $'

11.11.2019.

- Kada sam sa svojim partnerima prvi put stao pred investitore mnogi nisu shvatili što mi zapravo radimo. Govorili su da nećemo uspjeti, da je naš sustav prekompliciran. Na kraju se pokazalo da su bili u krivu – prisjeća se Howie Liu, izvršni direktor i

Tag cloud

  1. 1951 članka imaju tag hrvatska
  2. 1980 članka imaju tag turizam
  3. 1552 članka imaju tag financije
  4. 1253 članka imaju tag izvoz
  5. 852 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 989 članka imaju tag svijet
  7. 979 članka imaju tag trgovina
  8. 1011 članka imaju tag poljoprivreda
  9. 843 članka imaju tag investicije
  10. 685 članka imaju tag poduzetništvo
  11. 921 članka imaju tag ict
  12. 970 članka imaju tag EU
  13. 865 članka imaju tag industrija
  14. 584 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  15. 770 članka imaju tag menadžment
  16. 923 članka imaju tag kriza
  17. 593 članka imaju tag maloprodaja
  18. 552 članka imaju tag marketing
  19. 509 članka imaju tag tehnologija
  20. 490 članka imaju tag krediti
  21. 368 članka imaju tag poticaji
  22. 432 članka imaju tag obrazovanje
  23. 400 članka imaju tag prehrambena industrija
  24. 349 članka imaju tag eu fondovi
  25. 262 članka imaju tag potpore
  26. 349 članka imaju tag hotelijerstvo
  27. 439 članka imaju tag banke
  28. 380 članka imaju tag hnb
  29. 351 članka imaju tag gospodarstvo
  30. 424 članka imaju tag dzs
  31. 306 članka imaju tag osijek
  32. 333 članka imaju tag agrokor
  33. 300 članka imaju tag hgk
  34. 379 članka imaju tag vlada
  35. 354 članka imaju tag porezi
  36. 346 članka imaju tag energetika
  37. 269 članka imaju tag poduzetnici
  38. 341 članka imaju tag recesija
  39. 380 članka imaju tag BDP
  40. 267 članka imaju tag investicija