Suvenir kakav još niste vidjeli: Hrvatski startup osmislio Souv, novi način čuvanja uspomena s putovanja

Trenutačno SOUV razvijamo u prvim pilot-suradnjama s nekoliko destinacija u Hrvatskoj – među njima su Pula, Dubrovnik, Korčula i otok Brač, dok istovremeno razgovaramo i s drugim destinacijama poput Zagreba, Splita i Rijeke. Za početak smo se odlučili za format magneta jer je riječ o jednom od najprepoznatljivijih i najbližih oblika suvenira.

Možda na prvu Hrvatska ne djeluje kao zemlja inovacija, ali suvenir koji danas predstavljamo zasigurno potvrđuje kako je to kriva predodžba. SOUV je prvi europski pametni suvenir takve vrste. On fotografije, videozapise, poruke i tijek putovanja povezuje u osobnu priču te jednim dodirom vraća u zaboravljene trenutke s putovanja. SOUV spaja lokalne zanimljivosti i preporuke pa uspomenu pretvara i u prostor za istraživanje i dublju povezanost s destinacijom, a upravo nas je taj koncept privukao da doznamo nešto više o inovaciji koja dolazi iz Lijepe Naše.

Što je točno SOUV i kako biste ga objasnili nekome tko prvi put čuje za vas?

SOUV je fizički suvenir koji jednim dodirom telefona otvara osobni digitalni prostor u kojem uspomene s putovanja - fotografije, videozapisi i bilješke - postaju dio jedne osobne priče. Najjednostavnije rečeno, to je suvenir koji ne čuva samo sjećanje na putovanje, nego vas vraća u samo iskustvo putovanja. Sve uspomene povezane su u cjelinu kojoj se korisnik može uvijek iznova vraćati jednostavnim dodirom telefona. Ono po čemu se SOUV dodatno razlikuje jest način na koji u taj prostor uključuje i sadržaj same destinacije. Uz osobne uspomene, SOUV može sadržavati i preporuke, priče i zanimljivosti vezane uz mjesto koje je korisnik posjetio. Taj se sadržaj može nadograđivati i nakon putovanja, pa svaki ponovni dodir ne vraća samo u prošlost, nego može stvoriti i nove razloge za povratak. Na taj način SOUV ne završava sjećanjem na putovanje, nego ga produžuje - tako da uspomene i povezanost s mjestom mogu živjeti i dugo nakon povratka kući.

Kako izgleda korisničko iskustvo – od kupnje do ponovnog “proživljavanja” uspomene?

Korisničko iskustvo počinje vrlo jednostavno - kao i kod svakog suvenira. Netko na putovanju bira uspomenu koju želi ponijeti sa sobom ili pokloniti nekome bliskom. Razlika počinje u trenutku kada SOUV prvi put dotaknete telefonom. U tom trenutku korisnik prolazi kroz nekoliko jednostavnih koraka personalizacije - povezuje svoj SOUV, odabire želi li ga koristiti kao osobnu uspomenu ili poklon te dodaje prve fotografije, videozapise i bilješke. Time nastaje osobni digitalni prostor uspomena vezan baš uz taj konkretan fizički SOUV. Kasnije se taj prostor može nadopunjavati kako uspomena raste. Korisnik može dodavati nove fotografije, videozapise i bilješke, složiti tijek putovanja, podijeliti iskustvo s bliskim osobama ili od svojih trenutaka stvoriti personalizirani recap video. Na taj način uspomene ne ostaju rasute po galeriji mobitela, nego dobivaju svoje mjesto uz konkretan fizički suvenir kojem se korisnik može vraćati jednim dodirom, i dugo nakon putovanja. Posebna vrijednost je i u tome što korisnik unutar svog prostora ne dobiva samo vlastite uspomene, nego i sadržaj destinacije - priče, preporuke i novosti koje se mogu mijenjati kroz vrijeme. Tako svako novo vraćanje uspomenama može postati i razlog za novi dolazak.

Po čemu je drugačiji od klasičnih suvenira koje poznajemo?

Upravo po tom iskustvu je SOUV bitno drugačiji od klasičnih suvenira. Većina suvenira završava u ulozi lijepog predmeta; SOUV nakon kupnje tek počinje živjeti kroz interakciju. Ne čuva samo sjećanje na mjesto, nego aktivno čuva i ponovno otvara osobno iskustvo. Važno nam je i da sam fizički proizvod nosi tu razliku. Svaki SOUV razvijamo interno - od prvih skica i dizajna do odabira materijala i proizvodnih tehnika, uključujući UV print i precizno lasersko graviranje u boji - jer želimo da SOUV bude poseban i kao fizički predmet, ne samo kao digitalno iskustvo. Upravo taj spoj dizajna, tehnologije i pažljivo razvijene proizvodnje čini ga drukčijim i unutar kategorije suvenira.

Što biste voljeli da ljudi osjete ili dožive kada koriste Souv?

Voljeli bismo da ljudi osjete mali povratak u trenutak. Ne samo da se sjete gdje su bili, nego da ponovno osjete atmosferu, ljude i emociju tog putovanja. Jer uspomene koje nas oblikuju ne bi trebale ostati zakopane u galeriji mobitela ili nestati promjenom telefona - trebale bi nam biti nadohvat ruke.

Tko stoji iza SOUV-a i kako ste se okupili kao tim? Možete li nam se ukratko predstaviti?

Iza SOUV-a stojimo Antonio Šeparović i Matej Petrić - prijatelji, nekadašnji studentski kolege a danas poslovni partneri. Obojica dolazimo iz digitalnog i tehnološkog svijeta, a kroz godine nas je sve više zanimalo kako tehnologija može izaći iz ekrana i postati dio stvarnog, fizičkog iskustva. Prije SOUV-a razvijali smo različite digitalne proizvode i projekte, a posebno su nas privlačile ideje koje spajaju fizički i digitalni svijet. SOUV je zapravo nastao iz jednog jednostavnog pitanja: zašto uspomene s putovanja najčešće ostanu zaključane u mobitelu, dok klasični suvenir nema način da ih stvarno sačuva? Iz tog pitanja razvila se ideja o suveniru koji nije samo podsjetnik na mjesto, nego pristup osobnom iskustvu i uspomenama. Krenuli smo od koncepta i prvih prototipova, nastavili kroz testiranja, razgovore s turističkim sektorom i razvoj digitalne platforme, a paralelno razvijali i fizički proizvod, proizvodnju i cijeli model kako bi SOUV mogao funkcionirati u stvarnim turističkim uvjetima. Projekt je razvijen u Hrvatskoj, uz podršku Europske unije kroz program inovacije novoosnovanih MSP-ova , a danas ulazi u fazu prvih pilot suradnji i konkretnih implementacija, što nam je posebno uzbudljivo jer ideja prvi put izlazi među putnike i destinacije za koje je i nastala.