Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

07 Sij 2009

Povrat novca može se tražiti i za sniženu robu

Izvor: www.vjesnik.hr · Autor: Katarina Dimitrijević Hrnjkaš  

Povrat novca može se tražiti i za sniženu robu

Trgovci su se ove sezone nešto ranije odlučili na sniženje cijena svoje robe, još u prosincu. Izloge su oblijepili natpisima o »mrak« i »šokantnim« sniženjima, nude se tri proizvoda po cijeni dva, a već iskušanim reklamnim porukama kojima bombardiraju potrošače nastoje privući što više znatiželjnika u svoje trgovine. No, našim društvom još uvijek kola mit da se na rasprodajama i sniženjima redovito nudi roba koja se vadi iz parafina, prašnjavih tavana dućana i potpuno demode komadi odjeće, a da se sezonska roba na neko vrijeme sakrije ispod pulta i na taj način da se, zapravo, varaju kupci.

Ilija Rkman, predsjednik Saveza udruga potrošača »Potrošač«, kaže da je teško reći koliko trgovci varaju potrošače i podmeću robu iz prijašnjih sezona, ali da se sva roba na sniženju, aukcijskoj prodaji ili rasprodaji mora jasno označiti i odvojiti od ostale robe.
»Kad je riječ o sniženju, tada najmanje jedna petina roba u trgovini mora biti stavljena u promet po sniženoj cijeni. Ako je, pak, roba na rasprodaji ili sniženju zbog skorog isteka roka trajanja, tada se to mora posebno označiti. Na tim proizvodima mora biti posebno istaknuo upozorenje o najkraćem roku trajanja«, upozorava Rkman.

A upravo su česte podvale takve vrste roba, u pravilu prehrambenih proizvoda, kad se kupce mami tobožnjom akcijom, primjerice jogurta, a ne upozori ih se da rok trajanja istječe već sutra. Oni naivniji će uzeti više takvih jogurta, koje neće ni pojesti do sutradan.

Isto tako, svaki proizvod kupljen po nižoj cijeni i dalje se može reklamirati, pod uvjetom da se sačuva račun. Tako potrošač može zahtijevati popravak proizvoda s nedostatkom, njegovu zamjenu za novi ili povrat novca i ni jedan trgovac ne smije osporiti ta prava i pravdati se da je roba prodana po sniženoj cijeni. No valja znati da se ne može reklamirati roba koja je prodana s greškom i na kojoj je to bilo jasno istaknuto. Zato valja dobro promisliti i proučiti deklaraciju prije nego se kupi roba s greškom. To je dio rizika koji preuzima potrošač.

Ipak, čini se da su priče o basnoslovnim sniženjima, na kojima se kupuje jakna snižena sa 120 na 20 dolara, još uvijek priče koje dolaze sa Zapada, a da naše društvo još uvijek nije sazrelo i ne zna što znači »pravo« sniženje. Dobro je što potrošači odnedavna imaju priliku izabrati neki od dva novootvorena »outlet« centra u kojima se nudi roba na sniženjima do 70 posto tijekom cijele godine.

Kupac mora znati cijenu prije sniženja
Bitno je znati da svaki proizvod sa sniženom cijenom na sebi mora imati istaknutu originalnu cijenu prije sniženja, a onda i novu cijenu. To isto vrijedi i za svako drugo ili treće sniženje - kupac uvijek mora znati koliko je nešto koštalo ranije. »Vjesnikov« sugovornik kaže i da snižena roba mora imati deklaraciju koja je svojevrsna osobna iskaznica proizvoda koja mora davati informaciju gdje je nešto proizvedeno, tko je proizvođač i sve bitne stvari o tom proizvodu.


Komentari članka

Vezani članci

Amerikanci na "crni petak" potrošili 7,4 milijarde dolara

03.12.2019.

Umjesto čekanja u redovima pred trgovačkim centrima, Amerikanci na "crni petak", kada su najveća sniženja, sve više ostaju kod kuće i kupuju putem interneta.

"Mali bauhaus" u centru grada: Već dvije generacije obitelji Linić vode obiteljski posao u Rijeci

13.11.2019.

Kad se imenu DaMan doda i lokacija, Adamićeva ulica nadomak pothodnika Robne kuće Ri, onda je jasno da je riječ o trgovini u kojoj nema čega nema. Ili, kako kažu vjerni kupci, to je jedino mjesto u gradu gdje možeš kupiti i vijak i gumicu, čavlić i brtvic

Što se događa nakon što je neki proizvod bio na "akciji"?

12.11.2019.

Zakon o zabrani nepoštenih trgovačkih praksi u primjeni je godinu i pol dana. Za to vrijeme Agencija za zaštitu tržišnog natjecanja zatražila je na uvid od 31 trgovca ugovore koje su zaključili s domaćim i stranim dobavljačima. Samo u posljednjih godinu i

Dan u godini kada se najviše troši: Preko 500 milijuna ljudi zahvatit će shopping groznica

11.11.2019.

U samo deset godina Alibaba je Dan samaca (eng. Singles Day), kinesku proslavu ljudi koji nisu u romantičnoj vezi ili braku, pretvorila u najveći svjetski shopping događaj u godini na koji stotine milijuna ljudi diljem svijeta troše novce, piše Bloomberg.

Hrvati troše i kupuju, a trgovci pune blagajne

02.11.2019.

Hrvatska već 60 mjeseci bilježi rast maloprodaje pa bi ove godine trgovci nakon punih 11 godina mogli doseći promet iz pretkrizne 2008. Na pozitivne trendove u trgovini na malo najviše su utjecali rast plaća, zaposlenosti, turistička potrošnja i povoljnij

Tag cloud

  1. 1955 članka imaju tag hrvatska
  2. 1984 članka imaju tag turizam
  3. 1554 članka imaju tag financije
  4. 1257 članka imaju tag izvoz
  5. 855 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 994 članka imaju tag svijet
  7. 983 članka imaju tag trgovina
  8. 1014 članka imaju tag poljoprivreda
  9. 845 članka imaju tag investicije
  10. 686 članka imaju tag poduzetništvo
  11. 923 članka imaju tag ict
  12. 974 članka imaju tag EU
  13. 865 članka imaju tag industrija
  14. 592 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  15. 772 članka imaju tag menadžment
  16. 923 članka imaju tag kriza
  17. 594 članka imaju tag maloprodaja
  18. 555 članka imaju tag marketing
  19. 510 članka imaju tag tehnologija
  20. 490 članka imaju tag krediti
  21. 371 članka imaju tag poticaji
  22. 432 članka imaju tag obrazovanje
  23. 401 članka imaju tag prehrambena industrija
  24. 266 članka imaju tag potpore
  25. 349 članka imaju tag eu fondovi
  26. 351 članka imaju tag hotelijerstvo
  27. 439 članka imaju tag banke
  28. 353 članka imaju tag gospodarstvo
  29. 380 članka imaju tag hnb
  30. 424 članka imaju tag dzs
  31. 307 članka imaju tag osijek
  32. 333 članka imaju tag agrokor
  33. 380 članka imaju tag vlada
  34. 356 članka imaju tag porezi
  35. 300 članka imaju tag hgk
  36. 346 članka imaju tag energetika
  37. 269 članka imaju tag poduzetnici
  38. 381 članka imaju tag BDP
  39. 341 članka imaju tag recesija
  40. 271 članka imaju tag opg