‘Ljudi su naš kapital, a ne potrošna roba kao negdje’

- Nismo uopće znali da ćemo dobiti priznanje, samo su nas jednoga dana obavijestili da smo među pet posto najuspješnijih poduzeća u Hrvatskoj. Zbog odličnih poslovnih rezultata u 2013. godini zadovoljili smo vrlo stroge financijsko-analitičke kriterije te smo tako stekli puno pravo da nosimo AA certifikat bonitetne izvrsnosti – rekao nam je direktor varaždinske tvrtke Marker Ivica Kruhek.

Bez odgode plaćanja

Pojasnio je kako certifikat dodjeljuje Bisnode, vodeći europski ponuđač poslovnih informacija o svim tvrtkama u Hrvatskoj, i to na temelju podataka iz Fine.

- Svoje račune plaćamo isti dan kada ih dobijemo, bez obzira na bilo kakve odgode plaćanja. To je način na koji poslujemo i s takvim tvrtkama i mi želimo poslovati, sve drugo bilo bi neozbiljno – ističe Kruhek, kojeg smo pitali koja je tajna njihovog uspjeha.

- Nema nikakve tajne, osim inzistiranja na kvaliteti i naravno ulaganju u ljude koji su temeljni kapital naše tvrtke. Kod nas je fokus na ljudima i i mislim da će opstati jedino tvrtke koje će ulagati u svoje ljude te radnike neće tretirati kao potrošnu robu – ističe Kruhek.

- Dobrog radnika teško je naći i zato kod nas svatko tko se nečim posebno istakne za to bude i nagrađen. Tako stvaramo poticajnu okolinu za rad te želimo spriječiti da nam oni kvalitetni ljudi skliznu kroz prste, što se u drugim tvrtkama, koje nemaju takav odnos prema radnicima, događa često. Pitaju nas koja je tajna uspjeha, a ne shvaćaju da je ulaganje u radnika dugoročno najisplativije ulaganje – zaključuje Kruhek, koji je s nekoliko kolega tvrtku otvorio 2011. godine, u jeku gospodarske krize.

- Svi su nam govorili da smo ludi, da ne znamo u što se upuštamo, ali mi smo znali što želimo. Svi smo imali nekog iskustva od prije i željeli smo napraviti tvrtku koja će posao odraditi bolje i kvalitetnije. Mislim da je kvalitetno poslovanje upravo ono što kronično nedostaje u našoj kulturi poslovanja. Mislim, danas je čak teško naći tvrtku koja će čistiti pod, a da to sve bude kako spada. To je taj “balkanski mentalitet” – kaže Kruhek, koji smatra da certifikat potvrđuje da su oni uspjeli u tome što su naumili.

Kritika sustava

Inače, Marker je tvrtka specijalizirana za izradu web trgovina, a trenutno zapošljava deset ljudi.

- Rado bi se širili na inozemno tržište, ali nažalost nedostaje nam kadra. Ono što mi radimo se zapravo nigdje ne uči i mi svakog radnika trebamo dodatno educirati i do godinu dana. To bi mogla biti svojevrsna kritika obrazovnom sustavu koji očito ne prati potrebe tržišta – zaključio je Ivica Kruhek.