Investiranje u umjetnu inteligenciju tvrtkama donijelo već niz prednosti

U PwC-u već mijenjaju način na koji njihovih 328.000 zaposlenika pruža usluge
PwC je na 12. godišnjem Međunarodnom računovodstvenom forumu i dodjeli nagrada održanom u Londonu 29. lipnja osvojio nagradu "Digitalna inovacija godine" za 2023. za svoj globalni paket usluga potpomognutih umjetnom inteligencijom (UI), kao podrška svojim revizorima.

PwC-ova prijava za dodjelu nagrade pod naslovom "Sljedeća generacija usluga razvijenih uz pomoć umjetne inteligencije za sljedeću generaciju revizora" usredotočena je na PwC-ove najnaprednije sposobnosti u svom sektoru kao što su prediktivna analitika i provjera objava u financijskim izvještajima uz pomoć umjetne inteligencije te sposobnosti istraživanja potencijala generativne umjetne inteligencije. Kultura inovacija u PwC-ovoj mreži društava i dalje će poticati razvijanje rješenja temeljenih na tehnologiji koja odgovaraju na lokalne i globalne potrebe, uključujući tehnologije koje čine temelj ovog paketa usluga potpomognutih umjetnom inteligencijom za PwC-ovu reviziju sljedeće generacije.

Dodjela godišnjih nagrada okupila je "globalne računovodstvene tvrtke zajedno s regulatorima i nadležnim strukovnim tijelima, konzultantima i savjetnicima, odvjetničkim društvima i dobavljačima tehnologije kako bi zajednički raspravljali o ključnim temama koje utječu na sektor i prilikama za rast", navodi se na internetskoj stranici tog događaja.

James Chalmers, globalni voditelj usluga revizije i računovodstvenog savjetovanja, PwC-a Ujedinjeno Kraljevstvo, rekao je: "PwC ulaže znatna sredstva u umjetnu inteligenciju u našoj reviziji i uvjereni smo da će to dovesti do generacijskog skoka u načinu na koji obavljamo svoj posao. Time će se povećati naše mogućnosti, a našim timovima dodatno omogućiti da se usredotoče na područja od ključne važnosti za izgradnju povjerenja u ono što je važno našim klijentima i njihovim dionicima."

John Gašparac, voditelj poslovanja za PwC Hrvatska i voditelj usluga revizije za PwC u jugoistočnoj Europi, dodao je: "Investiranje u umjetnu inteligenciju u svrhu revizije donosi niz velikih prednosti. Alati pokretani UI-om mogu analizirati ogromne količine financijskih podataka nevjerojatnom brzinom i preciznošću, smanjujući rizik od ljudske pogreške i poboljšavajući ukupnu kvalitetu revizije, čime se kreira povjerenje među dionicima. Učinkovitosti UI može utjecati na skraćenje rokova i troškova revizije, što potiče ukupnu konkurentnost na tržištu. Ovo je relevantno i za hrvatskog tržište jer UI može posredno pridonijeti razvoju gospodarstva i privlačenju investicija, postavljajući viši standard izvrsnosti u reviziji."

Prihodi klijenata

PwC-ova vlastita prediktivna analitika koristi strojno učenje temeljeno na podacima iz oblaka i napredne statističke modele kako bi svojim revizorima pružila mogućnost predviđanja prihoda klijenata te tako osigurala podršku u provođenju revizijskih postupaka. Ova tehnologija omogućuje analizu svih podataka o transakcijama koje čine saldo pojedine stavke financijskog izvještaja i uključuje ugrađene provjere pouzdanosti podataka i valjanosti modela što pomaže PwC-ovim timovima dodatno unaprijediti svoje razumijevanje poslovanja klijenata, istovremeno obavljajući prilagođeniju, kvalitetniju reviziju. Mark Flavell, PwC-ov globalni voditelj razvoja tehnoloških rješenja za reviziju sljedeće generacije, iz PwC-a Sjedinjene Američke Države, kazao je: "Kao organizacija koju usmjeravaju ljudi i koja se oslanja na prednosti tehnologije, PwC ima globalni doseg koji klijenti i očekuju od pružatelja intelektualnih usluga sljedeće generacije. Brzo napredujemo u razvoju i implementaciji strojnog učenja i mogućnosti obrade prirodnog jezika u našem globalnom revizijskom ekosustavu. Naše usluge koje se temelje na umjetnoj inteligenciji i podacima, uključujući generativnu umjetnu inteligenciju i otkrivanje anomalija, pomažu riješiti stare izazove koji su u prošlosti možda opterećivali interne timove i klijente, jer pružaju podršku postupku revizije. Ovaj generacijski skok unaprijedit će sposobnosti naših stručnjaka i rasteretiti ih kako bi se mogli više posvetiti onome što rade najbolje."

"Rendgensko snimanje"

PwC već ima veliko iskustvo u integriranju umjetne inteligencije u pružanje revizijskih usluga. Svojim značajnim ulaganjem iz 2017. godine u pionirsku umjetnu inteligenciju za reviziju, PwC je razvio revolucionarni bot koji je primjenjivao umjetnu inteligenciju i strojno učenje za “rendgensko snimanje” poslovanja, analizirajući milijarde podatkovnih točaka u milisekundi, videći ono što ljudi ne mogu, te primjenjujući prosudbe za otkrivanje anomalija u glavnoj knjizi. Međunarodni računovodstveni bilten navedeni je bot, nazvan GL.ai, 2017. godine proglasio “revizijskom inovacijom godine”. Nakon ovog nagrađenog iskoraka PwC je 2019. godine osvojio nagradu “Revizijska inovacija godine” Međunarodnog računovodstvenog biltena za svoj rad na botu Cash.ai. Cash.ai koristi umjetnu inteligenciju za automatsko čitanje, razumijevanje i provjeravanje dokumenata klijenata, uključujući stanja gotovine, bankovna usklađivanja, pisma potvrde banke, devizne tečajeve i financijsko stanje financijske institucije. U PwC-u već mijenjaju način na koji njihovih 328.000 zaposlenika globalno pruža cijeli spektar usluga, od revizije i računovodstvenog savjetovanja do poreznih i pravnih usluga te usluga poslovnog savjetovanja.