Kako društvene mreže utječu na odluku kamo ćemo na odmor

Krajem lipnja u prvim njemačkim saveznim pokrajinama počinju ljetni praznici i mnogi kreću na putovanje. Prema Saveznom uredu za statistiku u Wiesbadenu, najpopularnije destinacije za odmor za Nijemce su Njemačka na drugom mjestu je Španjolska a slijede Italija, Turska, Grčka, Austrija i Hrvatska.

Istraživanje na internetu
Kako bi dobili uvid u situaciju na mjestu potencijalnom za odmor, mnogi vole istraživati ​​znamenitosti, vrijeme i cijene online. Posebno društvene mreže postaju sve popularniji izvor informacija. To je pokazao i velik broj influencera koji je ove godine izvještavao s Berlinskog sajma turizma, najvećeg takve vrste u svijetu.

Prema nedavnom istraživanju koje je naručila njemačka turistička grupa TUI, 69 posto od ukupno 2000 ispitanika reklo je da su ih platforme poput Instagrama, TikToka i YouTubea inspirirale prilikom planiranja odmora. Ali koliko društvene mreže zaista utječu na konačni odabir odredišta?

Zašto vjerujemo influencerima
Za mnoge putnike, važna uloga u planiranju odmora je koliko privlačno to odredište izgleda na fotografijama ili videima – i koliko dobro taj sadržaj prolazi na društvenim mrežama kod njihovih pratitelja. Prema rezultatima TUI ankete, nešto manje od jednog od tri putnika pri odabiru odredišta za odmor obraća posebnu pozornost na fotogenične pozadine i iskustva koja su atraktivna za društvene mreže. Ovaj trend je posebno izražen među mlađom generacijom: među osobama od 18 do 24 godine to se odnosi čak na više od 40 posto ispitanika.

Influenceri, posebno, mogu pružiti početne smjernice s konkretnim preporukama za cilj puta, smještaj ili izlete. Međutim, ne radi se samo o lijepim slikama, već i o nečem dubljem, o povjerenju. To kaže Julian Reif, istraživač turizma na Sveučilištu primijenjenih znanosti West Coast u Schleswig-Holsteinu.

„Gradite odnos s tim ljudima", kaže Reif. „A onda se razvija neka vrsta povjerenja." Ako se influenceri čine pristupačnima i ulijevaju povjerenje, veća je vjerojatnost da će vas uvjeriti u to da rezervirate let i do nekog udaljenog cilja.

Odluke o putovanjima su rijetko racionalne
Ipak, jedan video influencera rijetko izravno vodi do rezervacije. Umjesto toga, društvene mreže pružaju početnu inspiraciju ali konačna odluka je, kako kaže Pietro Beritelli, istraživač turizma na Sveučilištu St. Gallen u Švicarskoj, mnogo složenija. Kamo netko putuje nema puno veze s logikom. Za njega putovanje nije isključivo individualna odluka – ona ovisi o društvenim odnosima.

Često putujemo s užom obitelji – u TUI studiji, 75 posto ispitanika reklo je da ide na odmor s partnerom, djecom ili roditeljima. I njihove ideje, želje ili potrebe neizbježno igraju ulogu. Jedna osoba bi radije išla u planine, druga na more – a je za mnoge putovanje prvenstveno praktičan zadatak: pronaći rješenje koje odgovara svima. „Putovanje je problem, a ljudi traže rješenje, i to je rijetko potraga za optimalnim", objašnjava Beritelli.

Tražimo poznato u nepoznatom
„Otkidanje od utjecaja vlastite mreže odnosa vrlo je teško", kaže Beritelli. Čak i kada nas privlače daleke zemlje i želimo istražiti strane zemlje, uvijek tamo tražimo nešto poznato.

„Kada putujem u strane zemlje, također tražim oblik autentičnosti, ali ne želim da to bude ometajuće." To je ujedno i razlog zašto mnogi ljudi imaju drugo prebivalište u inozemstvu: omogućuje im da uspostave osjećaj doma na drugom mjestu.

Ljudi su stalno uhvaćeni u napetosti između želje za sigurnošću i znatiželje prema nepoznatom. Naše odluke o putovanjima posebno jasno otkrivaju ovaj unutarnji sukob: Želimo iskusiti nove stvari, ali ne i potpuno se odreći onoga što je poznato.