Propisani uvjeti promidžbe osiguravajućih društava

Hanfa je polovicom prosinca donijela Pravilnik o promidžbenim aktivnostima koji se odnosi na društva za osiguranje i društva za reosiguranje, čime je propisan način promidžbe tih društava. Dio odredbi tog pravilnika sličan je onima iz Pravilnika o promidžbi kakav se već dulje vrijeme primjenjuje u sustavu mirovinske štednje, s kojim su društva za upravljanje mirovinskim fondovima znala imati problema.

Pravilnikom je, naime, propisano da se promidžbenim aktivnostima smatraju sve informacije priopćene trećim osobama (na primjer, poslovnim partnerima, ali i novinarima) i potencijalnim osiguranicima putem oglasa u tisku, na radiju, televiziji, putem osobnih posjeta, telefonskih poziva, internetske mreže i elektronskih medija, putem interaktivne televizije te na bilo koji drugi način iz kojega proizlazi namjera promidžbe društva.
Za svaku promidžbenu aktivnost osiguravatelji ili društvo za upravljanje mirovinskim fondom Hanfi moraju podnijeti pisani zahtjev, uz koji treba priložiti i sadržaj oglasa, ali i dostaviti naziv medija u kojemu će promidžbeni oglas biti objavljen, kao i trajanje promidžbenih aktivnosti, što je mirovinskim društvima znalo stvoriti problem kod dogovaranja kampanja u medijima, posebno kod usklađivanja s posebnim prilozima.
Pravilnikom je, naime, propisano kako Hanfa odobrenje oglasa mora izdati u roku od 30 dana, s time da se, u slučaju da se utvrdi nedostatak, određuje novi rok za ispravljanje oglasa, nakon čega također treba čekati Hanfino konačno odobrenje za objavu materijala. Kako neslužbeno doznajemo u društvima koja upravljaju mirovinskim fondovima, Hanfini su kriteriji pritom vrlo strogi i zamjerke su česte i cijeli postupak ispravljanja oglasa i čekanja odobrenja provodi se ponekad i zbog samo jedne riječi, pri čemu se rokovi u kojima Hanfa izdaje odobrenje za promidžbu i u praksi znaju oduljiti. Rezultat je, kažu naši sugovornici, to da su društva uglavnom usporila svoje informativne i edukacijske kampanje.
Istodobno, u Pravilniku je opstala jedna nelogičnost: svaka zainteresirana strana u postupku promidžbe društva ima pravo Hanfi podnijeti prijavu protiv onih koji u obavljanju te promidžbe postupaju protivno odredbama zakona i Pravilnika. No, prijave moraju biti pisane i potpisane, pri čemu se anonimne prijave ne uzimaju u obzir. To, zapravo, znači da Hanfa ne mora reagirati ako ju, na primjer, nazove član mirovinskog fonda ili netko iz prodajne mreže jednog osiguravajućeg društva i bez predstavljanja prijavi da ga je netko iz fonda ili osiguravajuće kuće pokušao navesti na krivi zaključak vezano uz izbor tog društva, osim što ga može pozvati da podnese pisanu prijavu. Na sličan način, podsjetimo, Hanfa je reagirala i prije približno godinu dana, kada su se među samim mirovinskim društvima pojavile tvrdnje kako neka društva provode protuzakonitu kampanju ispred šaltera Regosa u poslovnicama Fine. Hanfa, pritom, nije pokrenula istragu ni na potpisano novinarsko pitanje o tim tvrdnjama, pa se postavlja pitanje kakvu razinu zaštite osiguranicima zapravo nudi.