Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

17 Velj 2010

Sutra 6. Mystery shopping dan

Izvor: www.vecernji.hr · Autor: Luka Capar  

Sutra 6. Mystery shopping dan

Pod pokroviteljstvom Ministarstva gospodarstva rada i poduzetništva i Hrvatske gospodarske komore, a u organizaciji tvrtke Heraklea, članice Udruženja za istraživanje tržišta u HGK, 18. veljače od 9 do 13 sati u Hotelu Antunović u Zagrebu održat će se 6. Mystery shopping dan.

Heraklea, prva hrvatska agencija specijalizirana za mystery shopping, priprema potpuno novi koncept pod motom "Vrijednost za novac". Osim brze registracije, zanimljivih predavanja domaćih i inozemnih stručnjaka, atraktivnih nagrada sponzora te obrnutog redoslijeda samog događanja, sudionike očekuje i tzv. speeddating networking s ciljem upoznavanja svih ostalih sudionika u kratkom roku.

Tom će prilikom na nizu internacionalnih slučajeva iz različitih djelatnosti Adrian Barbu iz Rumunjske pokazati kako kupca „oboriti s nogu“ primjenom mystery shoppinga, edukacije i motivacije djelatnika, a Amra Hašimbegović iz BiH govorit će o važnosti usluge te njenom povezanosti s gostoljubivošću. Sudionici će imati priliku čuti i iskustva "tajnih“ učenika, ali i zaposlenika Splitske banke o tome može li se usluga i kako standardizirati. Heraklea će ovom prilikom prezentirati te po peti put jednom od poduzeća dodijeliti nagradu za posvećenost kvaliteti usluge.


Komentari članka

Vezani članci

Plaćanje gotovinom i dalje draže od kartica

23.05.2024.

Mobilno bankarstvo i bezgotovinsko plaćanje posljednjih nekoliko godina u stalnom su porastu, no i dalje velik broj hrvatskih građana preferira odlazak na šaltere, a gotovina ostaje dominantan način plaćanja.

Neradne nedjelje smanjile promet i do 20 posto u malim obiteljskim obrtima

16.05.2024.

Zbog Zakona o trgovini, odnosno članaka koji reguliraju rad nedjeljom, broj malih obiteljskih obrta svakodnevno se smanjuje, a cvjećarnice, suvenirnice i slični mali obrti i dalje se nadaju da će se odredbe ovog zakona, bar u segmentu koji se na njih odno

‘Kod vas je strancu teže pokrenuti biznis nego u Portugalu i to je čak i dobro’

13.05.2024.

Kamal Gurung, vlasnik zagrebačkog dućana nepalske hrane koji uskoro slavi godinu dana poslovanja. Nepal je jedan od glavnih bazena u koji hrvatski poslodavci idu u potragu za radnicima. Krajem 2023., Nepalci su bili na 3. mjestu po broju dozvola za borava

Smanje pakiranje i povećaju cijenu. Evo kako se muzu potrošači

13.05.2024.

Južna Koreja jedna je od prvih država koja će poduzeti oštre mjere kako bi se suočila sa šrinkflacijom, to jest smanjenjem veličine, standarda ili težine proizvoda uz zadržavanje cijena, dok se u Hrvatskoj i Europskoj uniji tek priča o tome

Potražnja za radom manja za 5,4 posto na godišnjoj razini: Prodavač i dalje najtraženije zanimanje

03.05.2024.

Indeks slobodnih radnih mjesta OVI u travnju je pao za 5,4 posto, što je četvrti mjesec zaredom kako pada na godišnjoj razini, dok je u odnosu na ožujak porastao za 1,3 posto, objavio je u petak Ekonomski institut, Zagreb (EIZ).

Tag cloud

  1. 2602 članka imaju tag turizam
  2. 2457 članka imaju tag hrvatska
  3. 1576 članka imaju tag svijet
  4. 1240 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  5. 1860 članka imaju tag financije
  6. 1565 članka imaju tag izvoz
  7. 1249 članka imaju tag trgovina
  8. 1293 članka imaju tag ict
  9. 1419 članka imaju tag poljoprivreda
  10. 1129 članka imaju tag investicije
  11. 1169 članka imaju tag industrija
  12. 1025 članka imaju tag zapošljavanje
  13. 1136 članka imaju tag EU
  14. 831 članka imaju tag poduzetništvo
  15. 974 članka imaju tag menadžment
  16. 563 članka imaju tag opg
  17. 740 članka imaju tag maloprodaja
  18. 514 članka imaju tag poticaji
  19. 458 članka imaju tag koronavirus
  20. 667 članka imaju tag marketing
  21. 961 članka imaju tag kriza
  22. 372 članka imaju tag potpore
  23. 494 članka imaju tag eu fondovi
  24. 604 članka imaju tag tehnologija
  25. 469 članka imaju tag hotelijerstvo
  26. 489 članka imaju tag porezi
  27. 460 članka imaju tag gospodarstvo
  28. 533 članka imaju tag krediti
  29. 474 članka imaju tag prehrambena industrija
  30. 502 članka imaju tag obrazovanje
  31. 407 članka imaju tag osijek
  32. 427 članka imaju tag energetika
  33. 482 članka imaju tag dzs
  34. 397 članka imaju tag start up
  35. 450 članka imaju tag BDP
  36. 407 članka imaju tag hnb
  37. 417 članka imaju tag vlada
  38. 335 članka imaju tag hgk
  39. 440 članka imaju tag banke
  40. 337 članka imaju tag agrokor