Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

31 Svi 2010

U dm-u prodavač može napredovati do člana uprave

Izvor: www.slobodnadalmacija.hr · Autor: Branko Galić  

U dm-u prodavač može napredovati do člana uprave

Voditeljica ljudskih resursa u dm-DrogeriaMarktu Gordana Picek dobitnica je nagrade “Prometej” portala posao.hr za najboljeg menadžera u upravljaju ljudskim resursima u 2009. godini. U dm-u, tvrtki koja je na vrhu najpoželjnijih poslodavaca i koja dnevno dobiva od 50 do 100 molbi za zaposlenje, radi 13 godina. Završila je socijalnu pedagogiju na Edukacijsko- rehabilitacijskom fakultetu u Zagrebu, apsolvent je poslijediplomskog na organizaciji menadžmenta. Kaže kako je krenula obrnuto: prvo društvene vještine, ekonomija u praksi i potkrjepa teorijom.

- U HR (Human Resource) stalno morate raditi na sebi, razvijati se. Ako stanete, vrijeme vas pregazi. Uporna sam. I prošle godine sam bila finalist. Trudila sam se ove godine biti još bolja. Sve tri finalistice zaslužile smo dobiti nagradu, ako ne i svih 20 kandidiranih, jer funkcija HR-a se u Hrvatskoj još razvija i to je ponekad Sizifov posao. Ako ti kompanija i tim koji imaš pruži potporu kao što je to u dm-u, onda je to puno lakše. Jer su oni kao i ja pridonijeli našem zajedničkom uspjehu.

Je li lakše tražiti zaposlenike kad im se nudi 3000 ili 8000 kuna?
- Naravno da je lakše kad se nudi dobra plaća. Svi mi radimo da bismo živjeli, ali plaća nije dugotrajni motivator. U dm-u nudimo ugodnu radnu atmosferu. Čovjek kad nešto radi voli se osjećati korisno. Bitno je u firmi naći mjesto gdje će se svatko osjećati uspješan i osjećati da radi neki smisleni posao i pridonosi zajedničkoj koristi. Drugo, bitno je da vidi da svojim radom može napredovati po principu: koliko ulažem, toliko ću i napredovati, toliko ću dobiti; vidi da se može razvijati u smislu edukacijskih vještina, školovanja, daljnjeg obrazovanja i da zna da koliko uloži, da će toliko i dobiti.

Znači li to da je upravi dm-a jasna rečenica “Koliko para toliko muzike”.
- Naravno. To dobro funkcionira. Dm je pokazao da tvrtka može imati uspješne, dobar profit i da radnici mogu imati dobru plaću. Na vrhunska mjesta menadžera u upravi isključivo se može doći internim napredovanjem što znači da netko tko počne na nekoj poziciji, pa i običnog prodavača u trgovini, može napredovati do člana uprave. To je pravilo kojim razvijamo naše najbolje ljude. Svi naši poslovođe počeli su kao prodavači, pa zamjenici, poslovođe, pa regionalni menadžer, voditelj nekog resora, na kraju do člana uprava za neki resor. To je i moj primjer koja sam 13 godina u dm-u.

Potrošači sve češće zamjeraju da je trgovaca u trgovini sve manje. Kakva je statistika dm-a što se tiče “trgovaca po kvadratu” poslovnog prostora?
- Koncern vodi benchmark i usporedbu, tako da je naša produktivnost unutar koncerna definitivno najveća što se toga tiče.

Znači li to da je u hrvatskom dm-u radnik “najiskorišteniji po kvadratu”?
- Ne bismo to tako rekli. Točno je izračunato po prometu koliko prodavaonica može imati radnika, ali i po uvjetima rada, radi li se nedjeljom ili ne. Tu postoje jasni razni izračuni gdje mi ne iskačemo nigdje unutar koncerna. Mislim da naši radnici s obzirom koliko dobivaju su zadovoljni i daju maksimum od sebe kao i ja i svi unutar tvrtke.

Koja je tajna uspjeha dm-a, visoka marža, dobri, ekskluzivni proizvodi...?
- Uspjeh dm-a je vrlo jednostavan. Naš direktor uvijek voli reći: Mi samo nešto obično radimo neobično dobro, i to volim citirati. Vidite i sami: široka paleta proizvoda, dobra vlastita robna marka gdje je stvarno dobar omjer cijene i kvalitete, i po meni, budući da vodim HR, najbitnitniji faktor su ljudi. Oni rade razliku jer šampon možete kupiti na 50 mjesta, ali će ljudi odabrati dm. U dm-u kažemo da nije najbitniji direktor ili član uprave nego blagajnica na kraju koja će vas pozdraviti ili neće, hoće li vaše proizvode koje ste kupili staviti u kesicu ili ne, hoće li vam se nasmiješiti ili ne. Kupac je za nas kralj. Od njega zarađujemo plaću.

Kako je kriza djelovala na dm?
- Malo nam se rast usporio. I dalje zapošljavamo radnike i do kraja godine planiramo otvoriti 10-tak prodavaonica. Pokušavamo se prilagoditi situaciji. Kad imate vjerne zasposlenike onda je to puno lakše.


Komentari članka

Vezani članci

Studenac se širi na slovensko tržište, preuzeo maloprodajni lanac Kea

17.07.2024.

Studenac, najbrže rastući maloprodajni lanac u Hrvatskoj u posljednjih pet godina i lanac s najvećim brojem prodavaonica, namjerava pridružiti slovenski maloprodajni lanac Kea svojoj mreži, objavila je kompanija. Doznajemo da je dogovor o kupoprodaji izme

Kako smo se dužni predstavljati na tržištu?

17.07.2024.

Što se tiče obrtnika, obratite pažnju na potrebu obveznog isticanja imena i prezimena obrtnika na računima, kako onih koje izdajete kao obrtnik, tako i onih koje primate. Naime, naziv obrta nikako nije dovoljan, jer se mora znati koja fizička osoba stoji

Ivica Kožul (Kožul grupa): U poduzetništvo sam krenuo na biciklu, a danas ne znam broja vozilima svoje tvrtke

16.07.2024.

Kada sam otvorio tvrtku, ne samo da nisam imao poslovni prostor nego nisam imao ni automobil. Posudio sam sestrin i godinu dana razvozio valjke i kistove po Slavoniji. Bilo mi je bitno da od dobavljača isposlujem što dulju odgodu plaćanja, dulju od roka k

Mirko Mrakužić (dm): Nastavit ćemo ulagati u cijene, prodajnu mrežu, zadovoljstvo djelatnika te digitalizaciju poslovanja

08.07.2024.

Dm je u prošloj poslovnoj godini opravdao povjerenje kupaca, što su nam potvrdila neovisna istraživanja i rast svih poslovnih pokazatelja. Broj kupnji premašio je 30 milijuna, što je rast od 11 posto, dok smo u segmentu bezreceptnih medicinskih proizvoda

‘Ekon(a)omija‘: Rastući trend potaknut sve većim uspjehom žena u poduzetništvu

08.07.2024.

‘Ekon(a)omija‘ (eng. sheconomy) predstavlja segment ukupne ekonomije u kojem financijska autonomija i sve veći stupanj ženskog poduzetništva, uz veću kupovnu moć, igraju ključnu ulogu, potaknuti rastom kupovne moći, bogatstva i općeg utjecaja žena u društ

Tag cloud

  1. 2618 članka imaju tag turizam
  2. 2474 članka imaju tag hrvatska
  3. 1598 članka imaju tag svijet
  4. 1268 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  5. 1869 članka imaju tag financije
  6. 1577 članka imaju tag izvoz
  7. 1438 članka imaju tag poljoprivreda
  8. 1306 članka imaju tag ict
  9. 1256 članka imaju tag trgovina
  10. 1141 članka imaju tag investicije
  11. 1180 članka imaju tag industrija
  12. 1027 članka imaju tag zapošljavanje
  13. 837 članka imaju tag poduzetništvo
  14. 1138 članka imaju tag EU
  15. 988 članka imaju tag menadžment
  16. 573 članka imaju tag opg
  17. 744 članka imaju tag maloprodaja
  18. 514 članka imaju tag poticaji
  19. 458 članka imaju tag koronavirus
  20. 674 članka imaju tag marketing
  21. 961 članka imaju tag kriza
  22. 373 članka imaju tag potpore
  23. 612 članka imaju tag tehnologija
  24. 494 članka imaju tag eu fondovi
  25. 472 članka imaju tag hotelijerstvo
  26. 492 članka imaju tag porezi
  27. 461 članka imaju tag gospodarstvo
  28. 478 članka imaju tag prehrambena industrija
  29. 534 članka imaju tag krediti
  30. 506 članka imaju tag obrazovanje
  31. 409 članka imaju tag osijek
  32. 429 članka imaju tag energetika
  33. 402 članka imaju tag start up
  34. 484 članka imaju tag dzs
  35. 450 članka imaju tag BDP
  36. 407 članka imaju tag hnb
  37. 417 članka imaju tag vlada
  38. 335 članka imaju tag hgk
  39. 338 članka imaju tag agrokor
  40. 440 članka imaju tag banke