Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

31 Svi 2010

U dm-u prodavač može napredovati do člana uprave

Izvor: www.slobodnadalmacija.hr · Autor: Branko Galić  

U dm-u prodavač može napredovati do člana uprave

Voditeljica ljudskih resursa u dm-DrogeriaMarktu Gordana Picek dobitnica je nagrade “Prometej” portala posao.hr za najboljeg menadžera u upravljaju ljudskim resursima u 2009. godini. U dm-u, tvrtki koja je na vrhu najpoželjnijih poslodavaca i koja dnevno dobiva od 50 do 100 molbi za zaposlenje, radi 13 godina. Završila je socijalnu pedagogiju na Edukacijsko- rehabilitacijskom fakultetu u Zagrebu, apsolvent je poslijediplomskog na organizaciji menadžmenta. Kaže kako je krenula obrnuto: prvo društvene vještine, ekonomija u praksi i potkrjepa teorijom.

- U HR (Human Resource) stalno morate raditi na sebi, razvijati se. Ako stanete, vrijeme vas pregazi. Uporna sam. I prošle godine sam bila finalist. Trudila sam se ove godine biti još bolja. Sve tri finalistice zaslužile smo dobiti nagradu, ako ne i svih 20 kandidiranih, jer funkcija HR-a se u Hrvatskoj još razvija i to je ponekad Sizifov posao. Ako ti kompanija i tim koji imaš pruži potporu kao što je to u dm-u, onda je to puno lakše. Jer su oni kao i ja pridonijeli našem zajedničkom uspjehu.

Je li lakše tražiti zaposlenike kad im se nudi 3000 ili 8000 kuna?
- Naravno da je lakše kad se nudi dobra plaća. Svi mi radimo da bismo živjeli, ali plaća nije dugotrajni motivator. U dm-u nudimo ugodnu radnu atmosferu. Čovjek kad nešto radi voli se osjećati korisno. Bitno je u firmi naći mjesto gdje će se svatko osjećati uspješan i osjećati da radi neki smisleni posao i pridonosi zajedničkoj koristi. Drugo, bitno je da vidi da svojim radom može napredovati po principu: koliko ulažem, toliko ću i napredovati, toliko ću dobiti; vidi da se može razvijati u smislu edukacijskih vještina, školovanja, daljnjeg obrazovanja i da zna da koliko uloži, da će toliko i dobiti.

Znači li to da je upravi dm-a jasna rečenica “Koliko para toliko muzike”.
- Naravno. To dobro funkcionira. Dm je pokazao da tvrtka može imati uspješne, dobar profit i da radnici mogu imati dobru plaću. Na vrhunska mjesta menadžera u upravi isključivo se može doći internim napredovanjem što znači da netko tko počne na nekoj poziciji, pa i običnog prodavača u trgovini, može napredovati do člana uprave. To je pravilo kojim razvijamo naše najbolje ljude. Svi naši poslovođe počeli su kao prodavači, pa zamjenici, poslovođe, pa regionalni menadžer, voditelj nekog resora, na kraju do člana uprava za neki resor. To je i moj primjer koja sam 13 godina u dm-u.

Potrošači sve češće zamjeraju da je trgovaca u trgovini sve manje. Kakva je statistika dm-a što se tiče “trgovaca po kvadratu” poslovnog prostora?
- Koncern vodi benchmark i usporedbu, tako da je naša produktivnost unutar koncerna definitivno najveća što se toga tiče.

Znači li to da je u hrvatskom dm-u radnik “najiskorišteniji po kvadratu”?
- Ne bismo to tako rekli. Točno je izračunato po prometu koliko prodavaonica može imati radnika, ali i po uvjetima rada, radi li se nedjeljom ili ne. Tu postoje jasni razni izračuni gdje mi ne iskačemo nigdje unutar koncerna. Mislim da naši radnici s obzirom koliko dobivaju su zadovoljni i daju maksimum od sebe kao i ja i svi unutar tvrtke.

Koja je tajna uspjeha dm-a, visoka marža, dobri, ekskluzivni proizvodi...?
- Uspjeh dm-a je vrlo jednostavan. Naš direktor uvijek voli reći: Mi samo nešto obično radimo neobično dobro, i to volim citirati. Vidite i sami: široka paleta proizvoda, dobra vlastita robna marka gdje je stvarno dobar omjer cijene i kvalitete, i po meni, budući da vodim HR, najbitnitniji faktor su ljudi. Oni rade razliku jer šampon možete kupiti na 50 mjesta, ali će ljudi odabrati dm. U dm-u kažemo da nije najbitniji direktor ili član uprave nego blagajnica na kraju koja će vas pozdraviti ili neće, hoće li vaše proizvode koje ste kupili staviti u kesicu ili ne, hoće li vam se nasmiješiti ili ne. Kupac je za nas kralj. Od njega zarađujemo plaću.

Kako je kriza djelovala na dm?
- Malo nam se rast usporio. I dalje zapošljavamo radnike i do kraja godine planiramo otvoriti 10-tak prodavaonica. Pokušavamo se prilagoditi situaciji. Kad imate vjerne zasposlenike onda je to puno lakše.


Komentari članka

Vezani članci

Domaća IT tvrtka uvodi novi model rada

25.11.2021.

Zanimljivo je i to da su atraktivni uredi tvrtke zatvoreni već više od godinu i pol dana, od samih početaka pandemije, a indeksi zadovoljstva zaposlenika i osjećaja pripadnosti i lojalnosti Q-u iznimno su visoki, ističu u priopćenju.

Davatelji franšiza u Hrvatskoj zaslužni za zapošljavanje 17.500 ljudi

17.11.2021.

Na domaćem tržištu posluje oko 220 franšiznih sustava na oko 1100 franšiznih lokacija s približno 17.500 zaposlenih, istaknuto je na 2. forumu franšiza koji se jučer održao u Zagrebu. Neki od najznačajnijih hrvatskih franšiznih lanaca su Surf’n’Fries, Car

Objedinili manufakturu i dućan, uskoro ide gin bar

17.11.2021.

Za svoj rođendan, početkom studenog, “darovali” su si trgovinu, a uskoro će i gin bar. Zagrebački brend L’erotic iza kojeg stoji mladi par poduzetnika, okrunio je dvije godine rezanja i sušenja voća, povrća i uzgoja začina za dekoraciju pića, na pravi nač

Veliki igrači pokreću internetske dućane, iduće godine promet će premašiti milijardu eura

16.11.2021.

Rast internetske trgovine u Hrvatskoj prema milijardi eura u idućoj godini, kao užurbani ulazak velikih stranih igrača, izazvao je niz zanimljivih pomaka na domaćem tržištu.

Bonami stiže u Zagreb

15.11.2021.

Domaće tržište namještaja i proizvoda za dom odnedavno je bogatije za još jedan trgovački brend – Bonami. Osim što kupcima u svom web shopu nudi više od 45 tisuća proizvoda, najavio je i otvaranje fizičke trgovine u Zagrebu. Ponuda je zasad usmjerena na r

Tag cloud

  1. 2289 članka imaju tag turizam
  2. 2147 članka imaju tag hrvatska
  3. 1420 članka imaju tag izvoz
  4. 1652 članka imaju tag financije
  5. 1250 članka imaju tag svijet
  6. 947 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  7. 1092 članka imaju tag trgovina
  8. 1168 članka imaju tag poljoprivreda
  9. 1071 članka imaju tag ict
  10. 905 članka imaju tag zapošljavanje
  11. 936 članka imaju tag investicije
  12. 751 članka imaju tag poduzetništvo
  13. 1051 članka imaju tag EU
  14. 953 članka imaju tag industrija
  15. 834 članka imaju tag menadžment
  16. 448 članka imaju tag koronavirus
  17. 946 članka imaju tag kriza
  18. 650 članka imaju tag maloprodaja
  19. 445 članka imaju tag poticaji
  20. 611 članka imaju tag marketing
  21. 440 članka imaju tag opg
  22. 541 članka imaju tag tehnologija
  23. 520 članka imaju tag krediti
  24. 415 članka imaju tag eu fondovi
  25. 405 članka imaju tag hotelijerstvo
  26. 445 članka imaju tag prehrambena industrija
  27. 318 članka imaju tag potpore
  28. 464 članka imaju tag obrazovanje
  29. 420 članka imaju tag porezi
  30. 396 članka imaju tag gospodarstvo
  31. 342 članka imaju tag osijek
  32. 396 članka imaju tag hnb
  33. 440 članka imaju tag dzs
  34. 401 članka imaju tag vlada
  35. 320 članka imaju tag hgk
  36. 440 članka imaju tag banke
  37. 336 članka imaju tag agrokor
  38. 416 članka imaju tag BDP
  39. 358 članka imaju tag energetika
  40. 328 članka imaju tag start up